통화 품질 피드백

문제 해결

통화 품질 피드백을 통해 Freshcaller에서 발신하거나 수신하는 모든 통화의 품질을 평가할 수 있습니다. 


참고: 최적의 통화 품질을 보장하고 발생할 수 있는 문제를 해결하려면 기본 네트워크 정상성 테스트 및 문제 해결 가이드를 참조하시기 바랍니다. 


통화는 어떻게 평가하나요?

  1. 통화가 종료되면 통화 평가 요청 메시지가 표시됩니다. 

  2. 통화 품질이 만족스럽지 않은 경우, 드롭다운에서 발생한 문제를 선택해 주세요. 이를 통해 무엇이 잘못되었는지 파악할 수 있으며 저희 팀이 사전에 문제를 검토할 수 있습니다. 


통화 품질 피드백을 비활성화하려면 어떻게 하나요? 

이 기능을 비활성화하려면 언제든지 support@freshcaller.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 

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