일부 고객이 CloudFlare 설정에서 “Zone Hold”를 구성한 것을 확인했습니다.
이로 인해 이러한 도메인을 우리의 CloudFlare 환경으로 마이그레이션할 수 없으며, 이는 고객의 포털에 대한 고급 보안 및 신뢰성을 제공할 것입니다.
이 마이그레이션을 원활히 진행할 수 있도록 다음 지침을 준수해 주시기 바랍니다 -
아래 작업을 수행해 주시기 바랍니다 2025년 2월 20일 또는 2025년 2월 24일 오후 1시-5시 IST (예정된 마이그레이션 기간) -
위에 명시된 슬롯 중 하나에서 Cloudflare의 "Zone Hold" 구성을 비활성화하십시오.
Freshworks 팀은 이 구성을 비활성화한 고객을 위해 이틀 동안 필요한 마이그레이션을 수행할 것입니다.
궁금한 점이 있으시면 CSM에게 문의하시거나 support@freshservice.com 로 연락해 주시기 바랍니다.