디스커버리 허브를 통한 IT 자산 관리

Freshservice의 Discovery Hub 기능은 IT 자산 관리를 위한 통합적이고 포괄적인 탐색 도구 모음을 애플리케이션의 중앙 위치에서 액세스할 수 있도록 합니다. 예를 들어:

• 기본 및 고급 IT 자산 탐색: Discovery Hub는 Freshservice가 제공하는 기본 탐색과 Device42가 제공하는 고급 탐색 기능을 통합합니다.
• SaaS, 클라우드 및 통합 기반 탐색: 추가적으로, Discovery Hub는 소프트웨어 및 클라우드 자산에 대한 탐색 기능과 데이터 소스 및 도구에 대한 통합을 가능하게 합니다.

목차

• Discovery Hub 액세스
• 기본 탐색 구성
• 고급 탐색 구성
• 통합, 클라우드 및 SaaS 탐색 구성
  • 통합
  • 클라우드 탐색
  • SaaS 탐색

Discovery Hub 액세스

Discovery Hub에 액세스하려면:

관리자 > 글로벌 설정 > 자산 관리 > Discovery Hub로 이동합니다.

Discovery Hub 페이지가 열립니다. 이 페이지에서 기본, 고급, 통합 등 다양한 탐색 구성 옵션을 볼 수 있습니다.

기본 탐색 구성

기본 탐색 기능에는 상담원 기반 탐색, Freshservice Probe를 통한 상담원 없는 탐색, 클라우드 탐색이 포함됩니다.

기본 탐색을 구성하려면:

Discovery Hub에서 상담원 및 Probe 구성을 클릭합니다.

상담원 및 프로브 설정을 위한 검색 페이지가 새 탭에서 열립니다.

고급 검색 구성

고급 검색 기능에는 모든 기본 기능과 애플리케이션 종속성 매핑, 클라우드 추천 엔진, 자동 조정 등의 추가 기능이 포함됩니다.

기능 비교를 보려면 고급 검색 섹션에서 기본 및 고급 비교를 클릭하세요.

고급 검색 기능을 최대한 활용하기 위해 고급 검색을 시도하고 업그레이드할 것을 권장합니다.

고급 검색의 체험판을 구성하려면:

1. 체험판 구성 단계를 고급 검색 섹션에서 클릭합니다.

그러면 고급 검색 페이지가 열립니다.

2. 플랫폼 선택 드롭다운에서 필요한 플랫폼을 선택하고 Device42 메인 어플라이언스 (MA)를 다운로드합니다.

Device42 MA에는 기본 비밀번호, 네트워크 주소, NTP 클라이언트의 구성과 시간대 업데이트가 포함되어 있습니다 (Device42 MA를 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 비디오를 참조하세요).

3. 다음을 클릭합니다. 그런 다음, 체험판 라이선스 키를 다운로드합니다 (체험판 라이선스 키를 다운로드하고 적용하는 방법에 대한 자세한 내용은 동영상을 참조하세요).

4. 다음을 클릭합니다. 그런 다음, 플랫폼 선택 드롭다운에서 필요한 플랫폼을 선택하고 원격 수집기를 다운로드합니다.

원격 수집기는 네트워크 인터페이스 구성, NTP 설정, Device42 MA 연결 등과 같은 글로벌 환경 전반에 걸쳐 발견 기능을 확장합니다 (원격 수집기를 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 동영상을 참조하세요).

5. 다음을 클릭합니다.

Device42 for Freshservice 설치 페이지가 열립니다.

6. 설치를 클릭합니다.

구성 페이지가 열립니다.

7. Freshservice 도메인 이름, 클라우드 커넥터, 인증 토큰 상자에 관련 세부 정보를 입력합니다.

8. Freshservice 기본 승인자 드롭다운에서 기본 승인자를 선택합니다.

9. 설치를 클릭합니다.

이제 고급 검색의 체험판이 설정되었습니다.

통합, 클라우드 및 SaaS 검색 구성

통합

통합 탭에서 Discovery Hub 페이지, Intune, Automox, Airwatch 등과 같은 다른 데이터 소스 및 도구로 검색 기능을 확장할 수 있습니다.

1. 설치하거나 업데이트하려는 통합을 클릭합니다(이미 설치된 경우). 예를 들어, Airwatch vmware.

선택한 통합의 설치 또는 설정 편집 페이지가 열립니다.

2. 설치 또는 설정 편집 (이미 설치된 경우) 옵션을 진행합니다.

클라우드 검색

클라우드 검색 탭에서 Discovery Hub 페이지, AWS Cloud Management, Azure Cloud Discovery 등과 같은 클라우드 리소스를 위한 시스템을 구축하기 위해 클라우드 제공업체와 통합할 수 있습니다.

1. 설치하거나 업데이트하려는 클라우드 디스커버리 앱을 클릭하세요. 예를 들어, Google Cloud Discovery.

선택한 애플리케이션의 설치 또는 설정 편집 페이지가 열립니다.

2. 설치 또는 설정 편집 옵션을 진행하세요.

SaaS 디스커버리

SaaS 디스커버리 탭에서 디스커버리 허브 페이지를 통해 GSuite - Orch, Zoom - Orch, Slack - Orch 등 다양한 SaaS 애플리케이션을 발견할 수 있습니다.

1. 설치하거나 업데이트하려는 SaaS 디스커버리 앱을 클릭하세요. 예를 들어, Dropbox - Orch.

선택한 애플리케이션의 설치 또는 설정 편집 페이지가 열립니다.

2. 설치 또는 설정 편집 옵션을 진행합니다.