어떻게 시작하나요?
클라우드 리소스 발견하기
오늘날, 기업과 조직이 다양한 클라우드 환경에 여러 클라우드 리소스를 배포함에 따라 IT 팀은 그들의 생태계에 배포된 방대한 클라우드 리소스와 제공업체를 다루어야 하며, 이는 클라우드 확산으로 이어집니다.
Freshservice 클라우드 관리로, 단일 통합 Freshservice 플랫폼에서 자산과 그 관계를 명확하게 파악하여 멀티 클라우드 환경의 복잡성을 완화할 수 있습니다.
Freshservice 클라우드 관리는 다음을 제공합니다:
여러 주요 클라우드 제공업체와 통합하여 클라우드 리소스를 발견합니다.
클라우드 사용에 대한 전체적인 시각과 제어를 제공하여 Freshservice CMDB에 클라우드 리소스를 동기화하여 단일 창을 제공합니다.
더 이상 사용되지 않는 리소스를 식별하고 클라우드 서비스 종속성을 통해 최적화합니다.
클라우드 리소스를 발견하려면 관리자 > 글로벌 설정 > 자산 관리 > 클라우드 관리로 이동하세요.
클라우드 제공업체와 통합
현재 Freshservice 클라우드 관리는 다음 클라우드 제공업체를 지원합니다. 각 제공업체에서 발견된 리소스는 해당 솔루션 문서에서 강조 표시됩니다.
위의 클라우드 제공업체와 통합하려면:
관리자 > 글로벌 설정 > 자산 관리 > 클라우드 관리 또는 관리자 > 앱으로 이동하세요.
해당 클라우드 발견 앱을 선택하고 설치를 클릭하세요.
설치 페이지에서 새로 추가를 클릭하세요.
참고: 동일한 클라우드 제공업체에 대해 여러 계정(100개 이상)을 통합하려면 새로 추가를 선택하세요.
필요한 정보를 계정 추가 화면에 입력하세요.
세부 정보를 저장하려면추가를 클릭하세요.
클라우드 작업 자동화
다양한 클라우드 서비스에서 점점 더 많은 리소스가 배포됨에 따라 클라우드 리소스에 대한 작업 수행이 복잡해지며, 이는 종종 클라우드 리소스의 과다 사용과 비효율적인 사용으로 이어질 수 있습니다.
Freshservice 클라우드 관리로, 다양한 클라우드 제공업체의 VM, 디스크, RDS, 로드 밸런서 등의 리소스를 Freshservice CMDB를 사용하여 보고 관리하며, 클라우드 오케스트레이션 앱을 사용하여 즉시 작업을 자동화할 수 있습니다.
클라우드 오케스트레이션 앱 설치
클라우드 오케스트레이션 앱은 여러 클라우드 제공업체의 클라우드 리소스에 대한 작업을 호출하고, Freshservice 플랫폼에서 워크플로우 자동화를 사용하여 반복 작업을 자동화할 수 있게 해줍니다. 아래는 해당 클라우드 제공업체에 대한 지원되는 오케스트레이션 앱입니다.
클라우드 오케스트레이션 앱을 설치하려면:
관리자 > 글로벌 설정 > 자산 관리 > 클라우드 관리 또는 관리자 > 앱 > 오케스트레이션 앱으로 이동하세요.
해당 오케스트레이션 앱을 선택하고 설치를 클릭하세요.
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계정을 추가하려면 새로 추가 를 클릭하세요.
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각 클라우드 앱에 맞춘 사용자 정의 워크플로우와 서비스 항목을 미리 로드하려면 토글 버튼을 활성화하세요.
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필요한 정보를 입력하고 추가 를 클릭하세요.
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구성 세부 정보를 저장하려면 저장 을 클릭하세요.
오케스트레이션 센터에 대해 더 알고 싶다면, 여기 를 클릭하세요.
자동화 기반 클라우드 카탈로그
서비스 카탈로그에 내장된 클라우드 운영 기능을 통해, 팀이 단일 요청으로 클라우드 리소스를 즉시 프로비저닝, 관리 및 해체할 수 있도록 하세요. 맞춤형 워크플로우를 사용하여 필요한 경우 승인 절차를 쉽게 설정하고, 클라우드 워크로드 운영을 시작하고 자동화할 수 있습니다.
오케스트레이션 앱이 설치되면, 서비스 카탈로그의 클라우드 카테고리 에 클라우드 액션을 위한 서비스 항목이 추가됩니다.
참고:
서비스 항목을 보고 게시하려면 관리자 > 서비스 카탈로그 .
맞춤형 클라우드 워크플로우를 활성화하려면 관리자 > 워크플로우 자동화기 .
설치된 클라우드 오케스트레이션 앱을 기반으로 서비스 카탈로그에 추가된 서비스 항목 목록은 아래와 같습니다.
AWS
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Azure
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