참고: 이 통합은 오케스트레이션 및 SaaS 관리에서 사용할 수 있습니다.
Zoom 애플리케이션은 Freshservice 내에서 반복 가능한 작업을 자동화하고 SaaS 관리에 대한 정확한 사용 정보를 추적하는 데 도움을 줍니다.
오케스트레이션
오케스트레이션 앱은 Freshservice 워크플로우를 통해 다양한 시스템에 걸쳐 여러 반복 가능한 작업을 자동화할 수 있는 기능을 제공합니다. Zoom 앱을 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다:
Saas 관리
Freshservice와 Zoom의 통합을 통해 SaaS 관리 모듈에서 Zoom 사용자 및 사용 데이터를 정확하게 추적할 수 있습니다. 이 통합을 통해 다음을 수행할 수 있습니다:
계정의 Zoom 플랜 및 현재 플랜 사용량과 관련된 세부 정보를 캡처합니다.
계정이 항상 구독된 한도 내에 있으며 청구 충격이 없도록 보장합니다.
사용자 유형 및 회의 활동을 포함한 사용자 활동을 추적합니다.
사용량 및 요구 사항에 따라 Zoom에 직접 액세스를 제공/제거하고 사용자 등급을 다운그레이드/업그레이드합니다.
참고: 이 기능은 SaaS 관리 애드온이 필요합니다. 자세히 알아보기
Zoom 애플리케이션을 추적하고 관리하기 위해 사용 데이터는 다음과 같이 동기화됩니다:
60일 동안의 Zoom 회의 데이터가 동기화됩니다.
사용자가 마지막으로 회의를 주최한 날짜를 기준으로 마지막 사용 날짜를 추적합니다.
40분 이상 진행된 회의 수를 추적하여 유료 라이선스를 더 잘 최적화합니다.
이 통합을 설정하려면 여기의 지침을 따르십시오.