Freshservice에 오신 것을 환영합니다! 함께하게 되어 기쁩니다.
Freshservice는 ITIL 모범 사례를 간단하고 직관적인 사용자 경험과 결합합니다. 사용하면서
신선한 인터페이스가 티켓팅과 자산 관리 기능의 강력한 통합을 제공한다는 것을 발견할 것입니다. 사건, 문제,
변경, 릴리스, 서비스 요청 및 자산 관리와 같은 핵심 기능을 통합하는 것 외에도 Freshservice는
지식 기반을 클라우드에 올릴 수 있도록 합니다.
Freshservice를 시작하는 데 도움이 되도록 이 플레이북을 준비했습니다. 진행하는 동안
귀하의 팀이 최선을 다할 수 있도록 몇 가지 팁과 모범 사례도 제공할 것입니다.
참고: 계정 관리자가 필요한 액세스를 제공하지 않는 한 여기에서 논의된 일부 기능에
액세스할 수 없을 수도 있습니다.