저희는 서비스 약관 (“ToS”)과 개인정보 보호 공지 (“공지”)를 업데이트하였으며, 이는 2020년 5월 25일부터 효력이 발생합니다. 전체 내용을 읽어보시고 질문이 있으시면 알려주시기 바랍니다. 다음은 변경된 사항의 간략한 요약입니다.
ToS의 주요 변경 사항은 무엇인가요?
우리는, 그 외에도, 다음과 같은 사항을 수정하였습니다.
명확성을 위해 수출 준수 및 사용 제한 사항을 수정하였습니다.
명확성을 위해 반부패 조항을 수정하였습니다.
로고 사용 권한에 대한 조항을 추가하였습니다.
개인정보 보호 공지의 변경 사항은 무엇인가요?
우리는, 그 외에도, 다음과 같은 사항을 명확히 하였습니다.
고객 데이터(서비스 약관에서는 "서비스 데이터"로 알려짐)를 처리하는 방법을 명확히 하였습니다.
서비스 데이터에 대해 수행되는 분석이 개인정보 보호 공지에서 허용된 대로임을 명확히 하였습니다.
제품이나 서비스에 변경 사항이 있나요?
아니요, 가격 및 결제 조건은 변경되지 않습니다.
가격 및 결제 조건에 변경 사항이 있나요?
아니요, 우리는 여전히 동일한 서비스를 제공하며 고객 지원 경험을 향상시키기 위해 놀라운 새로운 기능을 계속 추가할 것입니다.
고객 지원 경험을 향상시키기 위해 놀라운 새로운 기능을 계속 추가할 것입니다.
무료 플랜은 여전히 무료인가요?
네, 그렇습니다. 우리는 고객을 지원하기 위해 우리 제품을 사용하는 수천 개의 스타트업을 자랑스럽게 생각하며, 이 목적을 계속 지원할 것입니다.
Freshworks와 부가 계약서 또는 마스터 서비스 계약을 체결했습니다. 이번 업데이트가 저에게도 적용되나요?
우리의 ToS에 대한 변경 사항은 귀하에게 적용되지 않습니다. 제품 내 알림이나 이메일을 통해 별도로 통보받지 않는 한, 귀하는 우리와 체결한 부가 계약서 또는 마스터 서비스 계약에 따라 계속 관리됩니다.