판매 거래를 가속화하고 잠재 고객을 거래 성사로 이끌기 위해서는 강력하고 적극적인 후속 조치가 필수적입니다. 주기적으로 작업, 중요한 기능 알림 및 마감일을 확인하는 번거로움을 덜어주기 위해 Freshsales는 알림 아이콘을 제공합니다.
알림 설정 페이지에서 선택한 모든 알림이 나열되어 있으며, 이를 완료하도록 상기시켜 줍니다. 사용자 관련 모든 알림이 여기에 나열됩니다.
알림 및 알림을 설정하는 방법은 두 가지가 있습니다.
1. 프로필 사진 > 프로필 설정 > 알림
2. 또는, 알림 아이콘 > 설정
‘알림 설정’ 페이지에 도착하면 세 가지 다른 카테고리의 알림을 수신하도록 구성할 수 있습니다:
-알림: 모든 작업 및 약속 알림이 이메일을 통해 전송되며 데스크톱(웹 내) 알림에도 나열됩니다.
-일일 이메일: 매일 이메일로 수신됩니다.
-데스크톱 알림(웹 내): 오른쪽 상단에 나타나는 알림입니다.
다음은 설정 방법입니다,
1. 알림 설정:
- '알림 설정' 옆의 체크박스를 선택하여 모든 작업 및 약속의 예정 시간 몇 분 전에 알림을 받습니다.
- 이메일 및 데스크톱 알림을 통해 알림을 받습니다.
- 알림 시간을 설정하려면 각 알림(작업/약속) 옆에 있는 드롭다운에서 선택합니다. 기본값으로 두 시간 모두 15분으로 설정됩니다.
2. 일일 이메일 전송:
- 원하는 알림을 활성화하려면 체크박스를 선택합니다.
- 이는 이메일을 통해 수신하는 알림입니다.
- 작업: 작업이 할당될 때마다 즉시 이메일이 전송됩니다.
- 소유권 할당/이전: 하루 동안의 모든 리드/연락처/계정/거래 할당 또는 이전이 수집되어 매일 오전 12시에 단일 메일로 전송됩니다.
3. 데스크톱 알림 전송 (웹 내):
- 이는 오른쪽 상단에 빨간색 버블 알림으로 나타나며 새로운 알림 수를 나타냅니다.
- 이메일 활동: 모든 이메일 열림, 클릭 및 회신이 활성화된 체크박스에 따라 표시됩니다.
- 데스크톱 알림에서 엔터티, 작업 또는 약속 할당을 수신하도록 선택할 수도 있습니다.
4. 마지막으로 저장을 클릭합니다.
참고: - 알림은 각 사용자에게 특정합니다. - 생산성을 높이는 데 도움이 될 수 있는 일부 알림은 필수 알림으로 설정됩니다. - 읽지 않은 알림 수는 빨간색으로 알림 아이콘 위에 나타납니다. - 읽지 않은 알림은 약간의 회색 배경으로 제공됩니다. - 작업이 삭제되면 이메일을 통해서도 알림을 받습니다. - 모두 읽음으로 표시 옵션을 사용하면 현재 있는 모든 알림을 읽음으로 표시할 수 있습니다. - 프로필 설정 페이지로 이동하려면 모두 읽음으로 표시 옆에 있는 설정 옵션을 클릭할 수도 있습니다. |
이러한 알림은 다음 세 가지 측면을 수용합니다:
- 선택: 사용자가 알림을 받고자 하는 내용을 스스로 결정할 수 있도록 하여 불필요한 알림으로 인한 불편을 방지합니다.
- 관련성: 사용자가 선택할 수 있는 옵션을 제공함으로써 관련 없는 알림으로 인한 스팸 문제를 해결합니다.
- 행동 지향 알림: 특정 알림을 클릭하면 해당 페이지로 이동하여 적절히 대응할 수 있습니다.