설문에서 “논리적 점프”란 무엇인가요?
Freshmarketer는 설문에서 논리적 점프 옵션을 제공하여 설문 질문의 순서를 사용자 정의할 수 있으며, 사이트 방문자의 응답에 따라 다음에 어떤 질문이 나타날지를 정의할 수 있습니다.
예를 들어, 설문에서 질문이 응답자에게 두 가지 옵션(라디오 버튼) 중 하나를 선택하도록 요구할 때, 방문자 A가 1번째 옵션을 선택하면 설문은 그를 다음 질문으로 안내합니다. 그러나 방문자 A가 2번째 옵션을 선택하면 “설문에 참여해 주셔서 감사합니다”라는 메시지가 표시됩니다.
1번째 옵션을 선택했을 때의 설문 경로
2번째 옵션을 선택했을 때의 설문 경로
논리적 점프 옵션은 어디에 사용할 수 있나요?
Freshmarketer 설문 기능에서 사용할 수 있는 5가지 질문 유형 모두는 탐색을 위한 공통 옵션을 가지고 있으며, 그들은 다음과 같습니다.
- 다음: 이 옵션은 방문자가 질문에 순차적으로 답변할 수 있도록 합니다.
- 감사 메시지: 이 옵션은 방문자에게 “감사합니다”라는 메시지를 표시합니다.
- 특정 질문: 이 옵션은 방문자를 다음 즉각적인 질문이 아닌 특정 질문으로 안내합니다.
논리적 점프 옵션은 라디오 버튼 및 넷 프로모터 점수 질문 유형에만 적용됩니다. 귀하는 논리적 점프를 사용하여 복잡한 질문을 설정하고 설문을 더 지능적이고 상호작용적으로 만들 수 있습니다.
설문: 논리적 점프 생성하기
우리는 응답자가 설문을 통해 이동하는 방식을 빠르게 이해할 수 있도록 논리적 점프가 포함된 샘플 설문의 작업 흐름 차트를 제공했습니다.
논리적 점프 흐름 차트