플랜 업그레이드 또는 다운그레이드 방법
계정의 플랜은 항상 고정되어 있을 필요가 없습니다. 더 많은 애플리케이션과 인터페이스하거나 계정에 더 많은 사용자를 추가해야 하는 경우 구독을 업그레이드할 수 있습니다. 마찬가지로, 작은 영업 또는 마케팅 팀을 가지고 있고 현재 기능에 만족한다면, 필요에 가장 적합한 플랜으로 다운그레이드할 수 있습니다.
기존 플랜을 수정하려면,
- 관리자 설정 > 계정 설정 > 플랜 및 청구로 이동합니다.
- 모든 구독 페이지에서 플랜 세부정보 아래에 있는 플랜 및 사용자 근처의 편집 버튼을 클릭합니다.
- 플랜 관리 페이지가 나타나면, 플랜 변경을 클릭합니다.
- 선택한 플랜 아래의 플랜 구매를 클릭합니다.
- 새로운 플랜이 사용자 수에 따른 청구 금액 분할과 함께 나타납니다. 오른쪽에서 추가 기능을 포함한 총 비용 분할도 확인할 수 있습니다.
- 구독 업데이트를 클릭합니다. 다운그레이드하는 경우, 다운그레이드 시 손실될 기능 및 추가 기능을 보여주는 팝업 메시지를 받게 됩니다. 플랜 전환 확인을 클릭합니다.
- 업데이트된 청구 정보가 성공 메시지와 함께 상단에 나타납니다.
참고:
- 플랜을 다운그레이드할 때, 현재 플랜의 기능과 관련된 데이터는 새 플랜에 동일한 기능이 없을 경우 손실될 수 있습니다.
- 사용자 수를 다운그레이드할 경우, 변경 사항은 결제 주기가 끝날 때까지 반영되지 않습니다. 주기가 끝날 때까지 요금이 적용됩니다. 예를 들어, Q2 말까지 결제했지만 분기 중간에 사용자 수를 10명에서 5명으로 줄이고 싶다면, 사용자 수는 줄어들 것입니다. 그러나 요금은 Q2 말까지 10명에 대해 유지됩니다.
- 그러나 주기가 끝나면, 사용자 수에 따라 비례하여 다시 청구됩니다.