개요
Freshservice와 GitHub DevOps를 통합하면 변경 관리 및 배포 워크플로우가 간소화되어 개발 및 IT 서비스 관리 팀 간의 원활한 협업이 가능해지고, 배포 프로세스에 대한 가시성, 감사 가능성 및 제어가 향상됩니다.
이점
자동 변경 생성: GitHub DevOps 배포 이벤트에서 Freshservice로 자동으로 변경 사항을 생성합니다.
실시간 가시성: Freshservice 내에서 배포 활동 및 상태를 직접 모니터링합니다.
향상된 감사 가능성: 변경 및 배포에 대한 명확한 감사 추적을 유지합니다.
효율적인 협업: 개발 및 IT 서비스 관리 팀 간의 더 나은 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.
향상된 제어: 배포 프로세스 중에 거버넌스 표준이 충족되도록 보장합니다.
Freshservice와 GitHub가 원활하게 작동하는 방법에 대한 빠른 데모입니다:
구성 단계
새로운 통합 생성:
관리자 > DevOps 관리 > DevOps 도구 > Github로 이동합니다.
연결
연결은 Freshservice가 다양한 비즈니스 애플리케이션, 이 경우에는 Github의 데이터를 안전하게 액세스할 수 있는 방법입니다.
연결 탭에서 '새 연결 생성'을 클릭하여 Github 계정에 새 연결/자격 증명을 추가합니다. 모든 Github 연결을 이 탭에 추가해야 합니다.
이미 Freshservice의 자격 증명 섹션에 Github 자격 증명이 저장되어 있는 경우, 자격 증명 드롭다운에서 선택할 수 있습니다.
Github 자격 증명이 저장되어 있지 않은 경우, 새 자격 증명 추가를 선택합니다.
여기에서 Github에서 새로운 개인 액세스 토큰 (PAT)을 생성하는 방법을 안내합니다.
- Github 인스턴스에 로그인합니다.
- 프로필 섹션에서 설정 을 클릭합니다.
- 개발자 설정을 선택합니다.
- 왼쪽 탐색 바에서 개인 액세스 토큰을 선택합니다.
- 새 토큰 생성을 선택합니다.
- 작업을 수행하기 위한 만료 기간과 필요한 저장소를 선택합니다.
- 생성된 후에는 다시 검색할 수 없으므로 PAT를 저장합니다.
