워크스페이스의 출현으로 인해 팀 대시보드에 대한 접근 권한을 구성하는 방식에 몇 가지 개선 사항이 도입되고 있습니다. 이러한 변경 사항은 상담원에게 보다 안전하고 세분화된 대시보드 접근 제어를 제공하기 위해 설계되었습니다.
아래에 언급된 변경 사항은 모든 플랜의 기존 고객에게 2월 28일부터 적용됩니다.
새로운 권한인 “팀 대시보드 관리” 가 다음 역할에 대해 활성화됩니다:
계정 관리자
관리자
워크스페이스 관리자
단일 워크스페이스 계정에서 "상담원 그룹, 상담원 및 역할 관리" 권한이 활성화된 사용자 정의 역할.
다중 워크스페이스 계정에서 "워크스페이스, 상담원, 상담원 그룹 및 역할 관리" 권한이 활성화된 사용자 정의 역할,
"팀 대시보드 관리"라는 새로운 권한의 도입으로 인해 IT 상담원과 비즈니스 상담원 모두에게 기능상의 변화가 발생합니다. 아래는 이 도입으로 인해 얻을 수 있는 주요 기능과 잃을 수 있는 기능입니다.
단일 워크스페이스 계정의 경우
다중 워크스페이스 계정의 경우
다중 워크스페이스 계정에는 워크스페이스 내 상담원에게 대시보드를 공유할 수 있는 새로운 대시보드 공유 옵션이 제공됩니다.
워크스페이스 내에서 "상담원, 상담원 그룹 및 역할 관리"라는 권한을 가진 상담원은 해당 워크스페이스 내에서 "팀 대시보드 관리" 권한을 부여받게 됩니다.