저희는 2020년 5월 25일부터 시행될 서비스 약관(ToS) 및 개인정보 보호 고지(Notice)를 업데이트했습니다. 전체 Freshworks 서비스 약관을 읽어보시고 궁금한 점이 있으면 알려주세요. 다음은 변경된 사항에 대한 간단한 요약입니다.
서비스 약관의 주요 변경 사항은 무엇인가요?
다음과 같은 사항을 포함하여 수정했습니다.
- 명확성을 위해 수출 준수 및 사용 제한 사항을 수정했습니다.
- 명확성을 위해 반부패 조항을 수정했습니다.
- 로고 사용 권한에 대한 조항을 추가했습니다.
개인정보 보호 고지의 주요 변경 사항은 무엇인가요?
다음과 같은 사항을 포함하여 수정했습니다.
- 고객 데이터(서비스 약관에서는 "서비스 데이터"로 알려져 있음)를 처리하는 방법을 명확히 했습니다.
- 서비스 데이터에 대해 수행되는 분석이 개인정보 보호 고지에서 허용된 대로 이루어진다는 점을 명확히 했습니다.
제품이나 서비스에 변경 사항이 있나요?
아니요, 저희는 여전히 동일한 서비스를 제공하며 고객 지원 경험을 향상시키기 위해 놀라운 새로운 기능을 계속 추가할 것입니다.
가격 및 결제 조건에 변경 사항이 있나요?
아니요, 가격 및 결제 조건은 변경되지 않습니다.
Freshworks와 부속서나 마스터 서비스 계약을 체결했습니다. 이번 업데이트가 저에게 적용되나요?
저희 서비스 약관의 변경 사항은 귀하에게 적용되지 않습니다. 제품 내 알림이나 이메일을 통해 별도로 통지받지 않는 한, 귀하가 저희와 체결한 부속서나 마스터 서비스 계약에 의해 계속해서 규율됩니다.