저희는 서비스 약관(“ToS”)과 개인정보 보호 공지(“공지”)를 업데이트하였으며, 이는 2020년 4월 3일부터 효력이 발생합니다. 전체 내용을 읽어보시고 질문이 있으시면 알려주시기 바랍니다. 변경된 사항을 간단히 살펴보겠습니다.
ToS의 주요 변경 사항은 무엇인가요?
저희는 그 외에도,
- 최신 제품인 Freshsuccess 사용을 규정하는 조건을 도입했습니다.
- 기존 제품인 Freshping 및 Freshstatus와 관련된 정의를 도입했습니다.
개인정보 보호 공지의 변경 사항은 무엇인가요?
저희는 그 외에도,
- 개인정보 보호 공지가 저희 제품(웹 플랫폼 및 모바일 애플리케이션) 및 웹사이트 사용에 적용된다는 점을 명확히 했습니다.
- 또한, Freshinbox를 제품군에 포함시키기 위한 적절한 변경을 했습니다.
제품이나 서비스에 변경 사항이 있나요?
저희는 Freshsuccess라는 새로운 제품을 도입하여 기존 고객 기반에서 수익을 유지하고 성장시키는 데 도움을 드리고자 합니다. 그 외에는 동일한 서비스를 제공하며 고객 참여 및 지원 경험을 개선하기 위해 놀라운 새로운 기능을 계속 추가할 것입니다.
가격 및 결제 조건에 변경 사항이 있나요?
아니요, 이미 제공 중인 서비스의 가격 및 결제 조건은 변경되지 않습니다. Freshsuccess의 가격을 제공해 드렸습니다.
무료 플랜은 여전히 무료인가요?
네, 그렇습니다. 저희는 고객 지원을 위해 저희 제품을 사용하는 수천 개의 스타트업을 자랑스럽게 생각하며 이 목적을 계속 지원할 것입니다.
Freshworks와 부속서 또는 마스터 서비스 계약을 체결했습니다. 이번 업데이트가 저에게도 적용되나요?
저희 ToS에 대한 변경 사항은 귀하에게 적용되지 않습니다. 제품 내 알림 또는 이메일을 통해 별도로 통지받지 않는 한, 귀하는 저희와 체결한 부속서 또는 마스터 서비스 계약에 따라 계속 관리됩니다.