CI를 관리하는 중요한 부분은 CI 간의 관계를 이해하는 능력입니다. 이 정보는 CI를 업데이트하고 교체할 때 매우 중요합니다. Freshservice는 특정 CI와 연관된 모든 상위 및 하위 CI를 보여주는 관계 맵을 볼 수 있게 해줍니다. 이를 통해 종속성을 추적하고 변경의 영향을 예측할 수 있습니다.
CI의 관계 맵을 보려면:
자산 모듈로 이동하여 CI를 클릭하여 상세 보기로 이동합니다.
왼쪽 창에서 관계 탭을 클릭합니다. 이 탭은 관련된 모든 CI를 나열하는 시각적 맵을 보여줍니다.
관계에 하나 이상의 CI를 추가하려면 관계 추가를 클릭합니다. 그런 다음 목록에서 관계 또는 역관계를 선택합니다.
팝업으로 나타나는 CI 목록에서 추가하려는 항목에 해당하는 체크박스를 선택하고 첨부를 클릭합니다.
‘목록’ 보기로 전환하여 CI를 선택하고 목록 상단의 삭제 옵션을 클릭하여 CI를 분리할 수 있습니다.