다음은 ID 공급자의 관리자 콘솔에서 SHA-256 지문을 얻는 방법입니다.
Azure
- Azure 포털로 이동합니다
- Azure Active Directory -> Enterprise Applications -> All Applications로 이동합니다
- 구성한 Freshservice 애플리케이션을 검색하고 엽니다
- Quick Start를 클릭하고 Configure Single Sign-On을 선택합니다
- 구성 SSO 페이지에서 Configure Freshservice를 선택합니다
- 오른쪽에 싱글 사인온 구성 화면이 열립니다
- SAML XML 메타데이터를 다운로드합니다
- 메타데이터에서 <X509Certificate>와 </X509Certificate> 사이의 모든 내용을 복사합니다
이 솔루션 문서의 끝에 있는 "XML 콘텐츠에서 지문 생성"이라는 제목 아래의 단계를 따르세요.
Okta
- Okta 관리자 콘솔로 이동하여 애플리케이션 목록에서 Freshservice를 선택합니다
- Sign On 탭을 선택합니다
- 메타데이터를 다운로드합니다
- 메타데이터에서 <X509Certificate>와 </X509Certificate> 사이의 모든 내용을 복사합니다
- 이 솔루션 문서의 끝에 있는 "XML 콘텐츠에서 지문 생성"이라는 제목 아래의 단계를 따르세요.
OneLogin
- OneLogin 관리자 콘솔로 이동합니다
- Apps -> Company Apps -> Freshservice로 이동합니다
- SSO 탭으로 이동하여 SAML 서명 알고리즘 드롭다운에서 SHA 256을 선택하고 세부정보 보기를 클릭합니다
- 드롭다운에서 SHA 256을 선택합니다. 그러면 새로운 지문이 생성됩니다
- 지문을 복사하여 Freshservice에 사용합니다
XML 콘텐츠에서 지문 생성
- https://www.samltool.com/fingerprint.php로 이동합니다
- 아래 스크린샷에 표시된 단계를 따르세요
이 과정에서 문제가 발생하면 support@freshservice.com으로 Freshservice 지원팀에 문의하세요