Freddy AI에서 지원하는 언어

다음 기능은 영어, 독일어, 네덜란드어, 프랑스어, 스웨덴어, 스페인어 (EU), 스페인어 (LATAM), 포르투갈어 (BR)에서 사용할 수 있습니다:

• 음성 기록 요약
• 솔루션 문서 추천
• 미리 준비된 응답 추천
• 감사 감지기
• 자동 변형 제안
• 추천 솔루션 문서에서 자동 답변 생성
• 봇의 대화형 작업 (이전에는 프롬프트 기반 봇 빌더)
• 봇 대화 내용 향상
• 봇 흐름에서의 의도 감지
• 봇을 위한 스몰 토크
• QnA/FAQ 봇

예외:

• 에이전트 지원 (포르투갈어 (BR) 제외)
• 이메일 봇 (스웨덴어 제외)

다음 기능은 러시아어, 이탈리아어, 폴란드어, 터키어, 체코어, 덴마크어, 플라망어, 핀란드어, 노르웨이어, 일본어, 한국어, 중국어 (간체), 중국어 (번체), 태국어, 베트남어, 스페인어 (ES), 영어, 독일어, 네덜란드어, 프랑스어, 스웨덴어, 스페인어 (EU), 스페인어 (LATAM), 포르투갈어 (BR)에서 사용할 수 있습니다:

• 대화 요약
• 티켓 요약
• 재구성
• 자동 완성
• 솔루션 문서 생성기
• 톤 향상기
• 메시지 확장
• 이메일 대화 요약
• 대화에서 티켓 요약 (이전에는 L1에서 L2 요약)
• 이메일 초안 생성기
• 대화형 작업 (이전에는 프롬프트 기반 에이전트 관리)
• 해결 후 품질 코치
• 대화형 지식 베이스 (이전에는 Ask KB)
• 대화 분석 (이전에는 프롬프트 기반 분석)
• 실시간 번역
• 감정 분석

예외:

• 대화 분석 (이전에는 프롬프트 기반 분석)은 영어, 러시아어, 이탈리아어, 폴란드어, 터키어, 체코어, 덴마크어, 플라망어, 핀란드어, 노르웨이어, 일본어, 한국어, 중국어 (간체), 중국어 (번체), 태국어, 베트남어, 스페인어 (ES)에서 사용할 수 있습니다.

다음 기능은 영어에서만 사용할 수 있습니다:

• 사전 통찰력
• 봇 대화 요약
• 사전 품질 코치