Freshsales에서 수동 통화 기록 기능을 사용하여 대부분의 수신 및 발신 전화를 추적하세요.
수동 통화 기록을 추가하려면,
Freshsales 앱에 로그인하세요.
빠른 추가(+) 버튼 > 통화 기록을 클릭하세요.
다음 세부 정보를 통화 기록에 추가할 수 있습니다:
- 관련 L/C/A/D의 이름
- 수신 또는 발신 통화 여부
- 통화 관련 메모 추가 옵션
4. 통화 세부 정보를 완료한 후, ‘체크’ 표시를 클릭하여 기록을 저장하세요
전화번호가 기존 L/C와 연결되지 않은 경우,
새로운 L/C를 생성하고 해당 번호를 저장해야 합니다.
그런 다음 해당 번호의 통화 기록을 추가할 수 있습니다.
Freshsales 앱에서 걸린 전화가 자동으로 기록되나요?
예, Freshsales 앱 내에서 전화를 시작하면 통화 기록을 자동으로 기록할지 묻는 메시지가 나타납니다. 설정에서 이 선호도를 켜야 합니다.
이를 위해,
L/C/A 세부 정보 페이지로 이동하세요.
통화 아이콘을 클릭하세요. 그러면 iPhone의 전화 앱으로 이동합니다.
전화를 거세요.
통화가 종료되면, 통화 세부 정보(통화를 한 사람, 통화 유형 및 메모 추가 섹션)가 포함된 통화 기록 화면이 나타납니다.
통화 정보를 편집하고 '체크' 표시를 클릭하여 통화 기록을 저장할 수 있습니다.
참고: 전화 연락처 목록을 통해 직접 걸린 전화는 포함되지 않습니다.
통화 기록에 메모를 추가하는 방법은?
통화의 가장 중요한 세부 정보를 기록하기 위해 메모로 저장할 수도 있습니다.
통화가 종료된 후, 통화 기록 세부 정보가 포함된 화면이 나타납니다,
관련 L/C/A의 이름
수신 또는 발신 통화 여부
통화 관련 메모 추가 옵션: 데모를 위한 리드 또는 연락처의 사용 가능 날짜, 특정 기능에 대한 자세한 설명을 원하는지 여부 등 중요한 정보를 입력하세요.
또한 통화 기록으로 돌아가 편집하여 메모를 추가할 수 있습니다.
이 메모는 기록 세부 정보의 메모 섹션에서도 찾을 수 있습니다.
Freshsales 내에서 통화 기록을 보는 방법은?
기존 L/C/A의 모든 수신 또는 발신 통화는 해당 기록의 세부 정보 페이지에 기록됩니다.
