프레디 자동 충전 기능 in Freshdesk

Freddy AI 세션의 자동 충전이란 무엇인가요?

Freddy AI 세션의 자동 충전은 남은 세션 수가 400 세션 이하로 떨어질 때 자동으로 챗봇 계정에 세션을 추가합니다. 이 설정을 활성화하여 챗봇이 중지되지 않도록 하세요.


참고: 자동 충전은 온라인으로 결제하는 모든 고객에게 제공됩니다.


자동 충전 관리:

봇의 끊김 없는 지원을 위해 자동 충전 설정을 활성화 상태로 유지하는 것을 권장합니다. 기본 자동 충전량은 한 팩(1 팩 = 1000 Freddy 세션)입니다. 

필요에 따라 팩을 추가하거나 제거하거나 설정을 비활성화할 수 있습니다. 

  • 계정 관리자 권한으로 Freshdesk 계정에 로그인하세요

  • 관리자 > 계정 > 플랜 및 청구로 이동하세요

  • 플랜 수정을 클릭하세요. 오버레이 메뉴에서 추가 기능 > Freddy 셀프 서비스 >로 이동하여 세션 수가 400 이하로 떨어질 때 자동 충전 상자를 선택하고 자동 충전할 팩 수를 입력하세요.

  • 저장 버튼을 눌러 변경 사항을 저장하세요

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