제목: 왜 자주 Facebook 페이지를 재인증해야 하나요? 때때로 Freshdesk 포털의 관리자 섹션에서 다음 메시지를 볼 수 있습니다. '귀하의 Facebook 채널에 접근할 수 없습니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 권한이 최근에 변경된 것 같습니다. 문제를 해결해 주세요.' 왜 이런 일이 발생하나요? 1. 액세스 토큰이 만료되었습니다: 액세스 토큰은 Freshdesk가 귀하의 Facebook 계정에 접근할 수 있도록 합니다. 이 액세스 토큰은 60일마다 만료됩니다. Freshdesk에서 Facebook 피드를 보장받으려면, 액세스 토큰이 만료될 때 페이지를 재인증해야 합니다. '재인증 필요' 메시지를 관리자 > 채널 > Facebook에서 볼 수 있습니다. 2. 페이지에 여러 명의 관리자가 있으며, 그 중 한 명이 최근에 Facebook 비밀번호를 변경했습니다: 이 경우 '재인증 필요' 메시지를 보게 됩니다. Facebook 페이지를 재인증하려면, 관리자 > 채널 > Facebook으로 이동하여 재인증 버튼을 클릭하세요. 그러면 Facebook 로그인 페이지로 이동하며, 재인증하려는 페이지의 관리자 자격 증명을 입력해야 합니다. 때때로 Freshdesk 포털의 관리자 섹션에서 다음 메시지를 볼 수 있습니다. '귀하의 Facebook 채널에 접근할 수 없습니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 권한이 최근에 변경된 것 같습니다. 문제를 해결해 주세요.' 왜 이런 일이 발생하나요? 1. 액세스 토큰이 만료되었습니다: 액세스 토큰은 Freshdesk가 귀하의 Facebook 계정에 접근할 수 있도록 합니다. 이 액세스 토큰은 60일마다 만료됩니다. Freshdesk에서 Facebook 피드를 보장받으려면, 액세스 토큰이 만료될 때 페이지를 재인증해야 합니다. '재인증 필요' 메시지를 관리자 > 채널 > Facebook에서 볼 수 있습니다. 2. 페이지에 여러 명의 관리자가 있으며, 그 중 한 명이 최근에 Facebook 비밀번호를 변경했습니다: 이 경우 '재인증 필요' 메시지를 보게 됩니다. Facebook 페이지를 재인증하려면, 관리자 > 채널 > Facebook으로 이동하여 재인증 버튼을 클릭하세요. 그러면 Facebook 로그인 페이지로 이동하며, 재인증하려는 페이지의 관리자 자격 증명을 입력해야 합니다.