Note: 이전 버전의 Freshchat을 사용 중인 경우(귀하의 URL이 accountname.freshchat.com과 같은 경우), 귀하의 계정을 위한 프롬프트 기반 봇 빌더에 대해 알아보려면 여기를 클릭하십시오. Freddy Copilot은 봇 구축 프로세스를 개선하고 고객이 사용하는 모든 채널에 대한 봇을 생성할 수 있습니다. Freddy Copilot을 사용하면 고객 서비스에 지능적이고 개인화된 챗봇을 만들 수 있습니다. 숙련된 개발자든 초보자든 상관없이 Freddy에게 고객과 상호작용할 수 있는 봇을 구축, 수정 및 배포하도록 요청할 수 있습니다. Freddy Copilot을 시작하려면 관리자 > Freddy > Freddy Copilot에서 Freddy Copilot을 활성화하여 Freddy AI를 사용하여 봇을 구축하십시오. Freddy Copilot을 활성화한 후에는 Freddy에게 봇, 흐름 및 API를 구축하도록 요청할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다: Freddy에게 필요한 흐름의 종류를 설명하기만 하면 Freddy AI가 이를 구축해 줍니다. Freddy에게 기존 봇 흐름에 대화를 추가하도록 요청할 수 있으며, 추가해야 할 대화를 설명하기만 하면 Freddy AI가 이를 구축해 줍니다. Freddy에게 API가 수행해야 할 작업을 설명하여 선호하는 시스템과 연결할 수 있도록 API를 구축하도록 요청할 수 있습니다. 강력한 기능과 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 Freddy AI는 누구나 손쉽게 자신만의 봇을 구축할 수 있도록 하여 자동화, 고객 참여 및 혁신의 무한한 가능성을 열어줍니다. 비즈니스 프로세스를 간소화하거나 고객 서비스를 개선하거나 새로운 사용자 경험을 창출하려는 경우 Freddy AI는 목표 달성을 위한 완벽한 도구입니다. 또한 Freddy에게 에이전트 경험과 관리자 경험을 최대한 활용하도록 요청할 수 있습니다. 자세히 알아보십시오. Note: 선택적 기능의 활성화는 Freshworks 보충 약관에 명시된 특정 기능별 약관 및 조건의 적용을 받습니다.