Freshmarketer는 연락처 속성과 이벤트를 기반으로 연락처를 필터링하고 세분화할 수 있도록 합니다. 광범위한 세분화는 캠페인과 여정을 위한 적절한 대상 그룹을 타겟팅할 수 있게 합니다. 시작하려면 세그먼트 -> 세그먼트 생성을 클릭하세요.
아래 이벤트 유형을 기반으로 새 세그먼트를 생성하세요:
- 연락처 필드
- 여정
- 목록
- 이메일 활동
- 페이지 방문
연락처 필드
연락처 필드의 값을 기반으로 연락처를 세분화합니다. 여기에는 Freshmarketer 내의 기본 및 사용자 정의 연락처 필드가 포함됩니다.
- 연락처 필드
- 기본 및 사용자 정의 연락처 필드
- 다음과 같음
- 값
- 다르지 않음
- 포함
- 포함하지 않음
- 비어 있음
- 비어 있지 않음
- 시작
- 끝
여정
마케팅 여정에서의 상태를 기반으로 연락처를 세분화합니다. 특정 기간 동안 여정에 들어오거나 나간 연락처를 포함할 수 있는 옵션을 제공합니다. '언제든지'를 설정하거나 특정 기간을 선택할 수 있습니다.
- 여정
- 입장
- 퇴장
- 모든 여정 또는 특정 여정
- 이전
- 이후
- 언제든지
목록
가져온 목록을 기반으로 연락처를 세분화합니다. 사용 가능한 두 가지 일치 유형은 포함 및 제외입니다. Freshmarketer 내에 업로드한 모든 목록이 드롭다운에 표시됩니다.
- 목록
- 포함
- 모든 목록 또는 특정 목록
- 제외
이메일 활동
특정 기간 동안의 이메일 활동을 기반으로 연락처를 세분화합니다.
- 이메일 활동
- 보냄
- '모든 캠페인' 또는 특정 이메일 캠페인을 선택할 수 있는 기능
- 이전
- 이후
- 언제든지
- 보내지 않음
- 전달됨
- 열림
- 열리지 않음
- 클릭됨
- 클릭되지 않음
- 구독 취소됨
- 반송됨
페이지 방문
방문한 페이지를 기반으로 연락처를 세분화합니다.
- 페이지 방문
- 방문함
- 포함
- 포함하지 않음
- URL 입력
- 이전
- 이후
- 언제든지
- 방문하지 않음
조건
AND / OR 불리언 일치 유형을 사용하여 조건을 원하는 만큼 추가할 수 있습니다.
- 모두: 구성된 모든 조건과 일치하는 연락처가 세분화됩니다.
- 어느 하나: 구성된 조건 중 하나와 일치하는 연락처가 세분화됩니다.
- 그룹: AND / OR 불리언 일치 유형을 사용하여 그룹을 원하는 만큼 추가할 수 있습니다.
- 모두: 구성된 모든 그룹과 일치하는 연락처가 세분화됩니다.
- 어느 하나: 구성된 그룹 중 하나와 일치하는 연락처가 세분화됩니다.
세그먼트를 생성한 후, 저장 및 적용을 클릭하세요. 제공된 조건을 만족하는 연락처가 세분화됩니다.
저장 및 미리보기
세그먼트를 생성하기 전에 이 옵션을 사용하여 세그먼트 조건의 결과를 미리 볼 수 있습니다.
저장 및 미리보기 버튼을 클릭하면 제공된 조건과 일치하는 연락처 목록이 아래와 같이 측면 패널에 표시됩니다.
세그먼트 대시보드
대시보드는 생성된 세그먼트 목록을 보여줍니다. 아래에 표시된 옵션에서 세그먼트를 편집하거나 삭제할 수 있습니다.
캠페인 생성 시 세그먼트 선택
캠페인을 생성할 때, 목록과 함께 생성한 세그먼트를 선택하여 이메일 캠페인을 보낼 수 있는 옵션이 제공됩니다.
여러 목록과 세그먼트를 수신자로 선택할 수 있습니다.
세그먼트를 기반으로 캠페인 개인화
캠페인은 각 연락처 세그먼트에 맞춰 개인화된 방식으로 보낼 수 있습니다. 아래 드롭다운을 클릭하여 세그먼트 간 전환하고 해당 세그먼트에 특정한 변경을 수행하세요. 세그먼트의 연락처는 생성한 개인화된 이메일을 받게 됩니다.
캠페인 발송 전 검토
검토 화면에서 이메일이 발송되도록 구성된 수신자 목록과 세그먼트를 찾을 수 있습니다. 여기에는 선택한 목록 및 세그먼트의 수가 포함됩니다.
여정 내 세그먼트
세그먼트에 추가됨 - 사용 가능한 세그먼트 목록에서 선택하여 여정에 세그먼트를 포함합니다.
'세그먼트 선택'을 클릭하면 아래 팝업이 표시되어 사용 가능한 세그먼트 목록에서 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.
세그먼트에 포함됨
이 조건은 블록의 들어오는 연락처가 선택한 세그먼트의 일부인지 여부를 확인하는 데 사용할 수 있습니다.
드롭다운에서 세그먼트를 선택하세요. 조건 블록으로 들어오는 연락처가 선택한 세그먼트의 일부인지 확인됩니다.
참고: 연락처의 대량 업로드는 세그먼트 모듈 내에 반영되기까지 시간이 조금 걸릴 수 있습니다. 이는 업로드된 파일 크기에 따라 다릅니다.