설정 티켓 알림에 접근하려면, 세 점 메뉴 > 설정으로 이동하세요. 사용자는 로그인된 에이전트 이름, 이메일 ID 및 URL을 찾을 수 있습니다. 알림 설정 수신하고자 하는 알림을 제어하려면, 설정 > 알림 설정으로 이동하세요. 알림을 받고 싶은 작업을 선택하세요. 다음에 대한 알림을 받을 수 있습니다: - 티켓 상태 업데이트 - 티켓에 대한 새로운 응답 - 티켓이 그룹 또는 본인에게 할당될 때 - 새로운 티켓이 생성될 때 - 태그된 노트 참고: 변경을 가한 사람은 해당 변경에 대한 알림을 자신의 기기에서 받지 않습니다. 읽은 알림은 자동으로 삭제되지 않습니다. 휴대폰에서 휴지통 버튼을 클릭하여 비워야 합니다. 휴대폰이 알림을 주지 않거나 알림을 놓치는 경우, 로그아웃 후 다시 로그인하세요. 피드백 공유 Freshdesk에 보고할 제안이나 문제가 있다면, 피드백 버튼을 사용하세요. 귀하의 피드백은 Freshdesk 지원 팀에 티켓으로 전송됩니다. 정보 개인정보 보호 정책, 이용 약관 및 출처를 찾으려면 정보 클릭하세요. 앱에서 로그아웃하려면 로그아웃을 클릭하세요.