제목: 언어 관리 이미지: 0개 Freshdesk 계정을 생성할 때, 기본적으로 도움말 데스크의 기본 언어는 영어로 설정됩니다. 지원 언어 추가 기본 언어는 관리자 > 계정 > 도움말 데스크 설정에서 수정할 수 있습니다. 추가로, 다른 지원 언어를 포함하고 다국어 지원을 활성화하여 티켓 필드, 설문 조사, 이메일 알림 및 솔루션 문서의 번역을 처리할 수 있습니다. 다국어 지원은 Pro 요금제부터 가능합니다. 번역을 위한 보조 지원 언어(다국어 지원)를 추가하려면: 관리자로서 관리자 > 계정 > 도움말 데스크 설정으로 이동하여 언어 관리를 클릭합니다. 언어 관리 페이지로 리디렉션됩니다. 지원 언어 아래에서 추가하고자 하는 언어를 선택합니다. 언어는 원하는 만큼 추가할 수 있습니다. 추가한 후에는 다음의 번역을 관리할 수 있습니다: 도움말 위젯: 기본적으로 추가된 언어는 위젯에서 숨겨집니다. 각 언어 옆의 버튼을 사용하여 활성화할 수 있습니다. 위젯 번역을 참조하세요. 티켓 필드: 티켓 필드 및 양식에 대한 다국어 지원을 활성화하려면 티켓 필드 및 양식 번역 링크를 클릭하세요. 다국어 티켓 필드 및 양식을 참조하세요. 고객 포털 및 지식 베이스: 추가된 지원 언어는 고객 포털의 언어 선택 드롭다운에서 볼 수 있습니다. 추가로, 이러한 언어로 솔루션 문서를 작성하고 다국어 지식 베이스를 활성화할 수 있습니다. 도움말 데스크 설정 페이지로 돌아가 추가한 지원 언어를 확인하세요. 지원되는 언어의 전체 목록은 다음과 같습니다: Arabic Albanian* Bosnian Bulgarian Belgian Dutch* Belgian French* Catalan Chinese Chinese (Traditional) Croatian Czech Danish Dutch English Estonian Filipino Finnish French Georgian* German Greek Hebrew Hungarian Icelandic Indonesian Italian Japanese Korean Latvian Lithuanian Malay Norwegian Polish Portuguese (BR) Portuguese (PT) Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Spanish Spanish (Latin America) Swedish Thai Turkish Ukrainian Vietnamese * 지식 베이스에서만 사용 가능.