Freshservice 모바일 앱을 위한 AppConfig

앱 설정

Freshservice 모바일 앱(iOS 및 Android용)은 Freshservice 헬프데스크 URL과 인증에 사용되는 웹 브라우저를 구성하기 위해 AppConfig를 지원합니다.


AppConfig 지원은 모바일 디바이스 관리(MDM) OS 채널을 통해 활성화됩니다. 이 외에도, Freshservice for Intune 앱(iOS 및 iOS 및 Android)도 Intune 모바일 애플리케이션 관리(MAM) 채널을 통해 AppConfig를 지원합니다 (자세한 내용은 Microsoft Intune의 앱 구성 정책을 참조하세요).


현재 지원되는 Freshservice 모바일 앱의 URL 및 브라우저 구성은 다음과 같습니다:


FSHelpdeskURL

Freshservice 인스턴스의 URL입니다.

예: companyname.freshservice.com

FSAuthenticationBrowser

iOS:

  • Edge
  • Safari


Android:

  • Edge
  • Chrome

참고: 'helpdeskURL' 키는 더 이상 사용되지 않습니다. 대신 'FSHelpdeskURL' 키를 사용하세요.


Freshservice 모바일 앱의 패키지 및 번들 ID


안드로이드 패키지 ID

패키지 ID

Freshservice

com.freshservice.helpdesk

Freshservice for Intune

com.freshservice.helpdesk.intune


iOS 번들 ID

번들 ID

Freshservice

com.freshdesk.Freshservice

Intune용 Freshservice

com.freshworks.freshservice.intune


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