코드 없는 포털 디자이너 소개
Freshservice의 코드 없는 포털 디자이너를 사용하여 복잡한 코드 관리를 건너뛰고 접근 가능하고 지역화된 포털을 코드 없이 생성하세요. 그래픽 사용자 인터페이스는 사용하기 쉬우며, 사전 기술 지식 없이도 맞춤형 포털을 빠르게 디자인할 수 있습니다.
새로운 기능은 무엇인가요?
포털 디자이너는 이제 Growth, Pro, Enterprise 플랜의 모든 고객에게 제공됩니다 11월 18일 이전에 가입한 고객에게. 새로운 디자이너를 사용하여 변경 사항을 게시할 때까지 현재의 사용자 정의는 유지됩니다.
어디에서 찾을 수 있나요?
- 다음으로 이동하세요 관리자 > 계정 설정 > 서비스 데스크 리브랜딩.
- 코드 없는 디자이너를 사용하려면 코드 없는 디자이너 시도를 클릭하세요.
- MSP 모드: 자식 포털에 코드 없는 디자이너를 사용하려면 다음으로 이동하세요 관리자 > 채널 > 기타 채널 > 지원 포털.
참고:
위의 내비게이션을 계속 사용하여 코드 없는 디자이너에 액세스할 수 있습니다. 변경 사항을 게시하면 코드 없는 디자이너가 현재 디자이너를 대체하고 모든 새로운 변경 사항과 사용자 정의가 적용됩니다.
새로운 디자이너를 사용하여 변경 사항을 게시하면 기존 사용자 정의가 손실될 수 있습니다. 영향에 대해 자세히 알아보세요.
기존 사용자 정의에 미치는 영향
어떻게 영향을 받을지 이해하려면 사용 중인 포털 버전을 알아야 합니다. 구분하는 방법은 다음과 같습니다:
포털 V1 (클릭하여 확대) | 포털 V2 (클릭하여 확대) |
사용자 정의는 코드 없는 디자이너를 사용하여 변경 사항을 게시하거나 재설정할 때 영향을 받습니다.ner.
Portal V1을 사용하는 경우
기본 Portal V1에 변경 사항이 없는 경우, 새로운 디자이너로 원활하게 전환할 수 있습니다.
Portal V1에 대한 모든 사용자 정의는 새로운 디자이너로 포털을 게시할 때 손실됩니다. 이는 현재 직원들에게 라이브로 제공되는 Portal V1을 대체할 것입니다.
유지되는 사용자 정의: 포털 로고와 리디렉션되는 URL.
MSP 고객의 경우: 코드 없는 디자이너를 사용하여 포털의 변경 사항을 게시하면 부모 및 자식 포털이 Portal V2로 교체됩니다. 사용자 정의는 서비스 데스크 포털과 유사하게 영향을 받습니다.
Portal V2를 사용하는 경우
기본 Portal V2에 변경 사항이 없는 경우, 새로운 디자이너로 원활하게 전환할 수 있습니다.
Portal V2의 홈페이지 및 헤더에 대한 모든 사용자 정의는새로운 디자이너로 포털을 게시할 때 손실됩니다. 새로운 디자이너로 설계된 포털이 라이브 포털을 대체할 것입니다.
유지되는 변경 사항:
로고와 링크백 URL
색상 및 폰트 - 모든 스타일시트 변경 사항
헤드/푸터/레이아웃 변경
참고: 헤더는 유지되지 않습니다. 코드 없는 포털 디자이너를 사용하여 이를 빠르게 재설계할 수 있습니다.
MSP 고객의 경우: 코드 없는 디자이너를 사용하여 포털의 변경 사항을 게시하면 현재 재설계 중인 포털만 새로운 변경 사항으로 교체됩니다. 사용자 정의는 서비스 데스크 포털과 유사하게 영향을 받습니다.
유지되는 사용자 정의 및 관찰된 영향
코드 없는 디자이너는 Portal V2 템플릿을 설계하기 위해 구축되었습니다. 따라서 모든 게시 및 재설정 작업은 Portal V1을 Portal V2로 교체합니다.
*V2 포털에 있을 때, 기존 포털 사용자 정의가 코드 없는 디자이너로 마이그레이션되어 시작할 수 있습니다. 그러나 홈 페이지 및 헤더 섹션에 대한 변경 사항은 손실됩니다.