인라인 자격 증명을 사용한 Dropbox 오케스트레이션 앱 설치 가이드

개요

사용자, 그룹, 파일 또는 폴더에 대한 작업을 수행하고 문서를 Freshservice 티켓에 첨부합니다.

설명

오케스트레이션 앱은 워크플로우를 사용하여 다양한 시스템 및 애플리케이션에 걸쳐 반복 가능한 작업과 행동을 자동화할 수 있게 해줍니다. 이 앱에서 지원하는 작업 목록은 다음과 같습니다:

파일 및 폴더 관리

Dropbox 파일을 티켓 노트에 첨부
파일 또는 폴더 복사
폴더 생성
파일 또는 폴더 삭제
파일 또는 폴더 메타데이터 가져오기
티켓 첨부파일을 Dropbox에 업로드

사용자 관리

사용자를 그룹에 추가
사용자를 팀에 추가
그룹 가져오기
사용자의 그룹 멤버십 가져오기
이메일로 사용자 가져오기
사용자를 팀에서 제거
사용자를 그룹에서 제거
사용 가능한 팀 멤버 역할 가져오기

설치 지침

앱 생성

Dropbox 앱 콘솔(https://www.dropbox.com/developers/apps/)을 방문합니다.
앱 생성 버튼을 클릭합니다.
API 선택 섹션에서 Scoped Access를 선택합니다.
필요한 액세스 유형 선택에서 전체 Dropbox를 선택합니다.
사용자 정의 앱의 이름을 입력합니다.
개인 계정과 비즈니스 계정이 연결된 경우, 앱 소유 계정을 선택하라는 요청을 받습니다. 선택 후 해당 계정에 로그인하라는 요청을 받습니다.
앱 생성 버튼을 클릭합니다. 앱 콘솔로 리디렉션됩니다.
권한 탭으로 이동하여 다음 범위를 체크하고 저장합니다
1. 계정 정보 - 앱이 Dropbox 계정 정보를 보고 관리할 수 있는 권한
  1. account_info.write - 프로필 사진과 같은 Dropbox 계정의 기본 정보를 보고 편집
  2. account_info.read - 사용자 이름, 이메일, 국가와 같은 Dropbox 계정의 기본 정보를 보기
2. 파일 및 폴더(앱이 파일 및 폴더를 보고 관리할 수 있는 권한)
  1. files.metadata.write - Dropbox 파일 및 폴더에 대한 정보를 보고 편집
  2. files.metadata.read - Dropbox 파일 및 폴더에 대한 정보 보기
  3. files.content.write - Dropbox 파일 및 폴더의 내용 편집
  4. files.content.read - Dropbox 파일 및 폴더의 내용 보기
3. 팀 - 앱이 기본 팀 정보를 액세스할 수 있는 권한
  1. team_info.read - 이름, 사용자 수, 팀 설정을 포함한 팀의 기본 정보 보기
  2. Team_data.member - 팀 및 멤버 폴더의 구조 보기
4. 파일 - 앱이 팀의 파일 및 폴더를 보고 관리할 수 있는 권한
  1. team_data.team_space - 팀의 파일 및 폴더의 내용 보기 및 편집
  2. files.team_metadata.write - 팀의 파일 및 폴더에 대한 정보 보기 및 편집
  3. Files.permanent_delete - 멤버의 Dropbox 파일 및 폴더를 영구적으로 삭제
5. 멤버 - 팀 멤버십 및 멤버 설정 읽기
  1. members.write - 팀 멤버십 보기 및 관리
  2. members.read - 팀 멤버십 보기
  3. members.delete - 팀 멤버의 계정을 제거하고 복구
  4. groups.write - 팀 그룹 멤버십 보기 및 관리, 멤버 계정 제거 및 복구 포함
  5. groups.read - 팀 그룹 멤버십 보기

참고: SaaS Discovery와 함께 작업하려면 다음 범위를 추가해야 합니다

account_info.read
team_info.read
team_data.member
members.read
sessions.list
events.read

인라인 자격 증명 구성

Dropbox 앱 콘솔(https://www.dropbox.com/developers/apps/)을 방문합니다.
OAuth 2 아래에서 액세스 토큰 생성을 클릭하고, 이 토큰을 저장합니다.
1. 샘플 토큰
  sl.BERRqYRmHtBApv9lQq8L8ri3ZClIRToD7zQCVt16q06VGVoFpARXG3Ewx1nY_CVef9mflJhiPpvRZH2oNxcZwRt8cCJ6QzEKzZmE1BhXykZfhcoZxfSa-SfiLC3OpUeGRH2uCwNE3omL

참고: 액세스 토큰을 생성함으로써 Dropbox 오케스트레이션 앱은 인증 흐름을 거치지 않고도 자신의 계정에 대한 API 호출을 수행할 수 있습니다.

Dropbox 오케스트레이션 앱에서 인라인 자격 증명 사용

오케스트레이션 앱의 설치 화면으로 이동합니다
자격 증명 드롭다운을 클릭하고 인라인 자격 증명을 선택한 후, 토큰 생성 시 저장한 토큰을 붙여넣습니다.
Freshservice 도메인 - Freshservice 테넌트의 도메인입니다.

예: yourcompany.freshservice.com

4. Freshservice API 키 - Freshservice 테넌트에 로그인합니다. 프로필 아이콘을 클릭한 후 "프로필 설정"을 오른쪽 창에서 클릭하고, "Your API Key" 아래에서 캡차를 완료하고 API 키를 복사합니다.