다음은 조직 내에서 직원 추천 사용 사례를 자동화하기 위해 Google Drive 및 Google Sheet 오케스트레이션 앱을 사용하는 샘플 워크플로우입니다.
추천 SR 항목에는 이력서가 첨부되어 있으며, 이를 드라이브의 전용 폴더에 업로드한 후 모든 추천을 기록하는 Google Sheet에 파일 링크를 포함합니다.
서비스 요청이 생성될 때 이벤트를 만듭니다.
서비스 요청이 직원 추천인지 확인하는 조건을 따릅니다.
그런 다음 다음 구성으로 앱 노드를 가져올 수 있습니다:
앱 이름: Google Drive - Orch
앱 동작: 티켓 첨부파일을 드라이브에 업로드
입력 구성 시 주의 사항:
parent_folder_id: 폴더를 나타내는 고유 식별자입니다. 아래와 같이 Google Drive UI에서 folder_id를 가져옵니다.
ticket_id: 생성된 Freshservice 티켓을 나타내는 고유 식별자입니다. 티켓 플레이스홀더를 사용하여 값을 전달합니다 ticket.id_numeric.
파일이 성공적으로 업로드되었는지 여부를 확인하기 위해 상태 코드가 200인지 확인하는 조건 노드를 추가합니다.
마지막으로 다음 구성으로 앱 노드를 가져옵니다
앱 이름: Google Sheets - Orch
앱 동작: 새 행 삽입
입력 구성 시 주의 사항:
spreadsheet_id: 업데이트가 적용될 스프레드시트의 ID입니다. 아래와 같이 Google Sheets UI에서 가져옵니다.
sheet_id: 스프레드시트 내의 시트 ID입니다. 첫 번째 시트 값은 항상 0입니다.
values: 작성할 데이터입니다. 직원 세부 정보의 쉼표로 구분된 값을 제공합니다.
세부 정보가 시트에 삽입되었는지 여부를 확인하기 위해 상태 코드가 200인지 확인하는 조건 노드를 추가합니다.
성공하면 티켓 상태를 해결됨으로 설정하고 성공으로 노트를 추가하는 작업 노드를 추가합니다.
직원 추천 Google Sheet
Google Drive 직원 추천 폴더
