Okta 앱 설치 가이드 (오케스트레이션 + SaaS)

개요

워크플로우를 사용하여 Okta에서 작업을 수행하고 Freshservice에서 앱, 사용자 및 사용량을 추적합니다.

설명

Okta 애플리케이션은 Freshservice 내에서 반복 가능한 작업을 자동화할 수 있게 해주며, SaaS 관리에 대한 정확한 사용 정보를 추적하는 데 도움을 줍니다.

오케스트레이션

오케스트레이션 앱은 Freshservice 워크플로우를 통해 다양한 시스템에 걸쳐 여러 반복 가능한 작업을 자동화할 수 있는 기능을 제공합니다.

이 앱에서 지원하는 작업 목록은 다음과 같습니다:

사용자 관리

- ID로 사용자 가져오기

- 로그인으로 사용자 가져오기

- 로그인 단축 이름으로 사용자 가져오기

- 비밀번호로 사용자 생성

- ID로 사용자 프로필 업데이트

- 사용자 활성화

- 사용자 재활성화

- 사용자 비활성화

- 사용자 잠금 해제

- 비밀번호 재설정

- 사용자 일시 중지

- 사용자 일시 중지 해제

- 사용자 삭제

- 요소 재설정

- 사용자 세션 지우기

- 비밀번호 만료

- 비밀번호 변경

- 비밀번호 찾기

- 복구 질문 설정

- 복구 질문 변경

- 여러 그룹에 사용자 추가

그룹 관리

- 그룹 추가

- 그룹 가져오기

- 이름으로 그룹 가져오기

- 그룹 업데이트

- 그룹에 사용자 추가

- 여러 그룹에 사용자 추가

- 그룹에서 사용자 제거

- 그룹 제거

역할 관리

- 사용자에게 역할 할당

앱 관리

- 애플리케이션 가져오기

- 애플리케이션 활성화

- 애플리케이션 비활성화

- 애플리케이션에 할당된 사용자 가져오기

- 애플리케이션에 할당된 그룹 가져오기

- 애플리케이션에서 사용자 제거

- 애플리케이션 삭제

- 애플리케이션에 그룹 할당

- 애플리케이션에 할당된 사용자 가져오기

- 애플리케이션에서 그룹 제거

SaaS 관리

Freshservice의 SaaS 관리에 대한 직접 통합은 정확하고 신뢰할 수 있는 사용자 및 사용량 데이터 발견을 가능하게 합니다. Okta와 통합하여 다음을 수행하십시오:

직원이 Okta를 사용하여 인증하는 앱의 사용량을 발견하고 추적합니다.
이 앱에 대한 사용자 및 데이터를 관리합니다
Freshservice에서 60일 로그인 기록을 추적하고 24시간 동기화를 통해 업데이트된 정보를 보장합니다.

이 통합에는 SaaS 관리 애드온이 필요합니다. 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

SaaS 관리를 위한 이 통합을 사용하려면,

SaaS 발견 토글을 활성화하고 Freshservice 도메인 이름 및 상담원 API 키를 제공합니다.
참고: SaaS 발견이 무엇인지에 대해 더 알고 싶다면 여기를 클릭하십시오.
확인을 클릭하십시오.
확인이 성공하면 추가를 클릭하고 설치를 클릭하여 설치를 완료하십시오.
참고: 첫 번째 동기화는 데이터 로드에 따라 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.