릴리스는 IT 서비스에 대한 승인된 변경 사항의 모음으로, 테스트를 거쳐 라이브 환경에 함께 도입됩니다. 변경 사항이 승인되면 릴리스 관리는 릴리스의 이동을 계획, 일정 조정 및 제어하여 라이브 환경의 무결성을 보호합니다. 이것이 Freshservice에서 릴리스 관리가 작동하는 방식입니다.
릴리스 생성
기존 변경 사항의 세부 보기에서 릴리스를 생성할 수 있습니다. 또한 새로운 독립된 릴리스를 생성하고 나중에 변경 사항을 연결할 수도 있습니다.
릴리스를 생성하려면,
오른쪽 상단의 + 아이콘 (새로 만들기)을 클릭하고 릴리스를 클릭합니다.
양식에 릴리스의 세부 정보를 입력하고 저장을 클릭합니다.
릴리스에 변경 사항 추가
릴리스가 진행 중일 때 모든 관련 변경 사항을 릴리스에 추가하면 릴리스를 더 잘 계획할 수 있습니다. 변경 사항의 세부 보기에서 이미 생성된 릴리스는 자동으로 릴리스에 연결됩니다. 다른 변경 사항은 수동으로 추가할 수 있습니다.
릴리스에 변경 사항을 추가하려면:
릴리스의 세부 보기로 이동하여 설명 아래의 변경 사항을 클릭합니다.
관련 변경 사항을 릴리스에 연결하려면 새로 연결을 클릭합니다. (이미 릴리스에 연결된 변경 사항이 있는 경우 기존 변경 사항을 클릭합니다.)
연결된 변경 사항은 릴리스의 세부 보기에서 변경 사항 버튼을 클릭하여 볼 수 있습니다. 이 목록에서 변경 사항을 제거해야 하는 경우 해당 항목 위로 마우스를 가져가서 옆의 '마이너스' 기호를 클릭한 후 분리합니다.
빌드 계획 및 테스트 계획 추가
변경 사항이 승인되고 릴리스가 배포를 기다리고 있을 때, 배포 중 발생할 수 있는 모든 중단에 대비할 수 있도록 미리 계획해야 합니다.
릴리스의 세부 보기에서 다음 계획 세부 정보를 추가할 수 있습니다:
빌드 계획
테스트 계획
빌드 계획 및 테스트 계획을 추가하려면
이 세부 정보를 릴리스에 추가하려면 릴리스의 세부 보기를 방문하여 해당 상자에 클릭합니다.
정보를 입력하고 형식을 지정합니다. 추가 정보를 제공할 수 있는 관련 파일을 파일 첨부를 클릭하여 첨부합니다. 완료되면 추가를 클릭합니다.