계정을 준비한 후 다음 단계는 무엇인가요?
도메인 준비를 성공적으로 마치면, 청중과 소통하기 위한 완전한 기능의 이메일 캠페인을 설정할 준비가 된 것입니다. 비즈니스에 도움이 되는 효과적인 발송 일정을 만들기 위해 따라야 할 몇 가지 단계가 있습니다.
청중이 선호하는 일정 만들기
청중의 선호에 맞춰 이메일을 완벽한 타이밍에 발송할 수 있도록 일정을 만드는 것이 중요합니다. 이메일 지표를 추적하여 참여 패턴을 식별할 수 있습니다. 수신자의 참여를 기반으로 효과적인 일정을 만들어 개봉률을 높이고 청중과의 강력한 관계를 구축할 수 있습니다.
이메일을 일별, 주별, 월별로 추적함으로써 다양한 청중 세그먼트에 따라 발송 전략을 식별하고 최적화할 수 있습니다. 이 일정은 ISP가 정기적인 발송 패턴을 식별하고 평판을 높게 유지하는 데에도 도움이 됩니다.
참여도가 낮은 청중 육성하기
이메일과의 참여도가 낮은 청중을 다시 참여시키기 위한 여정을 설정하세요. 이러한 이메일 여정은 준비를 성공적으로 마친 후에 시작하는 것이 좋습니다. 이전에 참여했지만 참여도가 낮은 사람들과 한 번도 참여하지 않은 사람들로 청중을 세분화하세요. 이 두 그룹에 대한 도전 과제는 매우 다르므로 각각 다르게 접근해야 합니다.
이전에 참여한 청중을 위한 전략:
- 그들이 참여하지 않았음을 알렸음을 알리세요
- 최신 업데이트/제품에 대한 소식을 전달하세요
- 모든 메시지를 개인화하세요
- 너무 많은 이메일을 보내어 부담을 주지 마세요
- 인센티브나 할인을 제공하세요
- 흥미로운 제목의 참여도 높은 이메일을 보내세요
한 번도 참여하지 않은 청중을 위한 전략:
이메일을 열거나 참여하지 않는 구독자에게 계속 이메일을 보내는 것은 이메일 제공자에게 신뢰할 수 없는 발신자라는 신호를 주며, 이메일이 스팸 폴더로 이동할 수 있습니다. 평판 손상을 피하기 위해 목록을 정기적으로 정리하고 비활성 사용자를 제거해야 합니다. 이 세그먼트를 빨리 식별할수록 좋습니다. 완전히 제거하기 전에 그들과 다시 참여하여 참여 구독자로 전환할 수 있습니다.
- 개인화되고 흥미로운 제목을 만들어 열어보도록 유도하세요
- 다양한 콘텐츠 형식을 실험하고 시각적으로 매력적으로 만드세요
- 이메일 발송 빈도를 최소화하세요
재참여 여정 후에도 이메일과 상호작용하지 않는 경우, 그들이 그리울 것임을 알리고 이메일 수신을 계속할 마지막 기회를 제공하세요. 이후에는 이 목록을 이메일 캠페인에서 제거할 수 있습니다.
고급 세그먼트 만들기
준비 작업과 이메일 일정 설정 후에는 행동에 기반한 청중 세그먼트에 대해 더 깊이 탐구할 차례입니다. 고급 세분화를 활용하여 청중에게 관련 있는 초개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다. 구매 가치, 주문한 제품, 위치, 진입한 접점 등을 기준으로 세분화하여 맞춤형 제안을 하고 제품을 업셀/크로스셀할 수 있습니다.
권장 이메일 마케팅 실천 사항 준수하기
이메일 전달 가능성을 높이기 위해 항상 특정 모범 사례를 따르세요.
- 항상 콘텐츠를 청중에게 구체적이고 관련성 있게 유지하세요
- 구독한 커뮤니케이션만 보내세요
- 정기적인 발송 일정을 따르세요
- 옵트인한 구독자에게만 이메일을 보내세요
- 구독 취소를 쉽게 할 수 있도록 하세요
- 구독자가 프로필을 업데이트하고 선호도를 관리하기 쉽게 하세요
- 목록을 자주 정리하세요
최고의 실천 사항에 대해 더 알고 싶다면 이메일 전달 가능성에 관한 이 기사를 읽어보세요.
이메일 성과 추적하기
이메일 성과를 지속적으로 모니터링하여 개봉률, 클릭률, 반송률, 구독 취소율, 스팸 보고서를 추적하여 고객이 참여하고 있고 전달 가능성이 저하되지 않도록 해야 합니다.
전달 가능성이 저하되는 것을 발견한 경우, 이를 복구하기 위한 단계를 따르세요.