Freshchat과 함께 Google Analytics 이벤트 추적을 위해 아래 코드 스니펫을 사용하세요:
참고: 통합하려는 웹 페이지의 <head> 태그 전에 포함해야 하는 추적 코드를 찾으려면, 관리 설정 > 채널 > 웹 채팅 > 복사 클릭으로 이동하세요.
위 코드는 Freshchat 대화 위젯(웹 메신저)을 로드하며, Google Analytics 코드가 활성화된 경우에만 다음 이벤트를 추적합니다:
- 위젯 열기
- 위젯 닫기
- 메시지 전송
- 메시지 수신
- 사용자 생성
- 사용자 로드
- 사용자 식별
- 사용자 복원
스크립트에서 두 개의 매개변수 - 웹 채팅 토큰과 Google Analytics 추적 ID만 교체하면 됩니다.