이 가이드는 다양한 폼 보고서 지표와 기능을 자세히 이해하는 데 도움이 될 것입니다
Freshmarketer의 폼 분석은 온라인 폼과 결합된 매우 지능적이고 실행 가능한 인사이트를 제공합니다
다음은 모든 웹 폼에 대해 생성되는 보고서입니다:
- 폼 트렌드 보고서
- 이탈 보고서
- 수정 보고서
- 평균 및 주저 시간 보고서
- 시작자, 재집중 및 수정 보고서
- 빈도율 보고서
- 디바이스 참여 보고서
폼 트렌드 보고서
시작자 - 총 방문자 중 폼과 상호작용한 사용자 수. 시작자는 폼을 작성하는 데 관심이 있었던 사용자의 수를 알려줍니다. 사용자가 폼 필드와의 모든 상호작용은 시작자로 계산됩니다. 쿠키가 만료될 때까지 시작자 값은 유지되며, 클릭, 탭 및 필드에 대한 포커스와 같은 행동에 대해 방문자당 하나로 계산됩니다.
참고: 자동 포커스 필드가 있는 폼의 경우, 시작자는 고려되지 않습니다.
전환율 - 전환율은 폼을 제출한 방문자의 비율을 나타냅니다. 이는 다음 공식으로 계산됩니다: (전환 / 방문) * 100.
이탈율 - 이탈율은 방문자가 폼과 상호작용하지 않고 떠나는 비율을 나타냅니다. 이탈율은 다음 공식으로 계산됩니다: ( (방문 - 시작자) / 방문) ) * 100.
실패율 - 실패율은 방문자가 (상호작용 여부와 관계없이) 떠난 비율을 나타냅니다. 이는 폼을 작성하는 데 관심이 있었던 상호작용자에 대해 알려주는 중요한 지표입니다
평균 소요 시간 - 특정 폼에 대해 총 방문자가 평균적으로 소요한 시간이며, 초 단위로 계산됩니다. 사용자가 폼에서 벗어난 후 폼과 상호작용할 때, 평균 소요 시간 값은 이미 존재하는 값에 더해집니다.
평균 완료 시간 - 방문자가 양식을 제출하기 위해 평균적으로 소요한 시간입니다. 이 지표를 계산할 때는 전환된 사용자만 고려됩니다.
양식 지표
이탈 보고서
수정 보고서
평균 시간 및 망설임 시간 보고서
평균 시간은 방문자가 필드를 작성하는 데 평균적으로 얼마나 걸리는지를 알려줍니다. 이 값은 사용자가 일시 중지 후 또는 다른 필드로 이동한 후 필드를 다시 사용할 때마다 증가합니다.
필드의 망설임 시간은 포커스와 필드에 첫 번째 문자를 입력하는 데 걸리는 시간 사이의 시간을 나타냅니다.
시작자, 재포커스 및 수정 보고서
- 시작자-각 양식 필드와 적극적으로 상호작용한 방문자의 총 수. 이 지표는 자동 포커스 및 자동 완성을 무시하여 매우 정확하게 계산됩니다.
- 재포커스-각 양식 필드에 대해 이루어진 재방문 횟수. 재포커스된 필드는 방문자가 양식의 다른 필드를 사용한 후 다시 필드를 탭하거나 클릭할 때 계산됩니다. 재포커스는 사용자가 필드에 대해 확신이 없어서 다시 작성하려고 시도하고 있음을 나타냅니다.
- 수정-각 폼 필드에서 이루어진 총 재입력 횟수.
빈 필드 비율 보고서
사용자가 필드의 정보를 모호하거나 불필요하다고 판단할 때 필드는 비워집니다.
디바이스별 참여 보고서
이 크로스 디바이스 보고서는 다양한 디바이스에 대한 폼의 성능을 더 잘 이해하고 특정 디바이스에 대한 폼을 개선하는 결정을 내리는 데 도움을 줄 것입니다.
폼 분석 그래프의 기능
폼 분석 그래프
1. 시각화- 그래프는 두 가지 방식으로 시각화할 수 있습니다: 색상 그래프와 선 그래프. 동일한 데이터에 대해 즉시 그래프를 생성하세요.
2. 날짜 범위-지정된 날짜 또는 날짜 범위에 대한 보고서를 확인하세요.
3. 주석-그래프 어디든 마우스를 올리면 데이터가 표시됩니다.
폼 이탈 차트
1.필드 메트릭스- 세부 정보 보기 링크를 클릭하여 모든 보고서의 세부 정보를 표 형식으로 확인하세요.
2.필드 필터- 이 기능을 통해 폼의 필드를 필터링하고 분석하고자 하는 필드에 대한 보고서만 볼 수 있습니다.
브라우저 자동 채우기 기능이 있는 필드가 포함된 폼의 경우, Freshmarketer는 사용자가 상호작용하지 않고 필드가 자동으로 채워지기 때문에 폼 메트릭스를 계산할 수 없습니다.
기술 지원