TABLE OF CONTENTS 내 Sandbox 계정은 어떻게 생성하나요? Sandbox 계정에 무엇이 복사되나요? Sandbox 계정에 복사되지 않는 것은 무엇인가요? Sandbox 계정에 어떻게 접근하나요? 누가 Sandbox 계정을 사용할 수 있나요? Sandbox 계정을 어떻게 삭제하나요? 관리자로서 새로운 기능이나 설정을 테스트하고 싶을 때가 있습니다. 예를 들어, 새로운 워크플로우를 탐색하고 싶을 때가 있습니다. 기능을 철저히 테스트하기 전에는 사용자나 고객에게 영향을 주고 싶지 않을 것입니다. Freshsales의 Sandbox를 사용하면 계정에 아무런 변경을 가하지 않고도 기능과 설정을 실험할 수 있습니다. Sandbox는 필요한 모든 설정을 갖춘 계정의 복제본 역할을 합니다.  한 번에 하나의 Sandbox 계정만 생성할 수 있습니다. 참고: 한 번에 하나의 Sandbox 계정만 생성할 수 있습니다. 내 Sandbox 계정은 어떻게 생성하나요? 관리자 설정 > 기타 SFA 설정 > Sandbox로 이동하세요. 참고: - 조직 관리자만 Sandbox를 생성할 수 있습니다. - Sandbox 기능은 체험 계정에서는 사용할 수 없습니다. 계정을 업그레이드하여 Sandbox에 접근하세요.   새로운 Sandbox 인스턴스를 생성하려면 'Sandbox 생성' 버튼을 클릭하세요. 계정 설정에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다. Sandbox가 사용 준비가 되면 모든 관리자에게 이메일이 전송됩니다.   'Sandbox로 이동' 버튼을 눌러 설정을 테스트하기 시작하세요.     현재 계정의 관리자 설정은 새로 생성된 Sandbox 계정에 자동으로 복사됩니다. 아래 섹션을 참조하여 무엇이 복사되는지 확인하세요. 계정 관리자들은 프로덕션 계정에서 Sandbox 계정으로 복사된 기록에 대한 이메일을 받게 됩니다. 누가 Sandbox 계정을 사용할 수 있나요? 기본적으로 관리자 사용자만 Sandbox에서 설정과 기능을 테스트할 수 있습니다. 역할 권한 설정을 사용하여 다른 사용자에게 접근 권한을 제공할 수 있습니다.  Sandbox에 접근 권한을 어떻게 부여하나요? 관리자 설정의 역할에서 Sandbox 접근 권한을 제공할 역할을 선택하세요. '권한 관리>관리자 설정'을 클릭하고 Sandbox 인스턴스에 대한 접근을 활성화하세요. Sandbox 접근 권한을 어떻게 철회하나요? 관리자는 위 옵션의 선택을 해제하여 사용자의 Sandbox 계정 접근 권한을 철회할 수 있습니다. 접근 권한이 철회된 사용자는 Sandbox 계정에 접근할 수 없습니다. Sandbox 계정에 무엇이 복사되나요? CRM(프로덕션) 계정의 관리자 설정 연락처 필드 - 기본 및 사용자 정의 필드 영업 계정 필드 - 기본 및 사용자 정의 필드 거래 - 기본 및 사용자 정의 필드 역할 - 기본 및 사용자 정의 역할 사용자 필드 권한 거래 파이프라인 사용자 CRM(프로덕션) 계정의 모든 사용자가 Sandbox에 생성됩니다. Sandbox 접근 제어 프로덕션 계정의 모든 사용자가 Sandbox 계정으로 복사됩니다. 기본적으로 Sandbox는 모든 관리자와 계정 관리자 및 관리자 설정에 접근할 수 있는 다른 사용자에게 접근 가능합니다. Sandbox 계정에 접근하기 위한 초대 이메일은 위 사용자에게만 전송됩니다. Sandbox 계정 내에서 제공되는 'Sandbox 접근' 옵션을 활성화하여 더 많은 사용자를 추가할 수 있습니다. 언제든지 사용자의 Sandbox 접근을 철회할 수 있습니다. 이는 프로덕션 계정에 대한 접근에는 영향을 미치지 않습니다. Sandbox 계정의 최대 사용자 수는 프로덕션 계정의 사용자 수의 두 배까지 가능합니다. CRM(프로덕션) 계정의 연락처, 영업 계정 및 거래와 관련된 다음의(기존) 사용자 정의 필드 정보: 데이터 세부 정보 일반 정보   이름,  내부 이름,  유형,  툴팁,  자리 표시자,  그룹 또는 하위 그룹 데이터 필드 속성 필수 고유 빠른 추가 보기 읽기 전용 데이터 필드 유형 선택지가 없는 필드 유형에 대한 텍스트, 텍스트 영역, 숫자, 체크박스 및 날짜 선택기  선택지가 있는 필드 유형에 대한 드롭다운, 다중 선택, 라디오 버튼 수식 필드의 수식 및 반환 유형 기타 필드 데이터 필드 선택지의 값  조회 필드의 관련 데이터 자동 번호 필드 구성 숨겨진 데이터  필드 순서 Sandbox 계정에 복사되지 않는 것은 무엇인가요? 모든 연락처/계정/거래 데이터는 기밀 정보가 있을 수 있으므로 프로덕션 계정에서 복사되지 않습니다. 그러나 Sandbox 계정을 생성할 때 미리 채워진 샘플 데이터를 사용할 수 있습니다. 프로덕션 계정에서 복사할 수 없는 설정: 기타 CRM 데이터 마이그레이션 계정 설정 및 사용자 모듈 플랜 및 청구 워크플로우 영토 라이프사이클 단계 통합 웹 양식 구매한 전화번호 전화 크레딧 알림 설정 마켓플레이스 사용자 정의 앱 기본적으로 마켓플레이스 사용자 정의 앱은 복사되지 않습니다. 그러나 사용자 정의 앱을 복제하여 Sandbox 계정에서 재생성하여 테스트할 수 있습니다. Sandbox 계정에서 기능과 관리자 설정을 테스트할 수 있지만, 수행된 모든 변경 사항은 CRM(프로덕션) 계정으로 복사되지 않습니다. 마찬가지로, Sandbox 계정에서 생성된 새로운 사용자는 프로덕션 계정에 반영되지 않습니다. CSV 가져오기를 통해 연락처를 Sandbox에 수동으로 추가할 수도 있습니다. 이러한 연락처는 테스트 목적으로 사용할 수 있습니다. Sandbox 계정에 어떻게 접근하나요? 관리자 설정으로 이동하여 기타 SFA 설정 아래의 Sandbox를 클릭하세요. 화면 상단에 Sandbox 또는 프로덕션 계정에 있는지 여부를 나타내는 배너가 표시됩니다. Sandbox 계정을 어떻게 삭제하나요? 관리자 설정에서 Sandbox로 이동하여 'Sandbox 삭제'를 클릭하세요. 계정에 있는 모든 테스트 데이터와 통합 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.    Sandbox 계정이 삭제되면 모든 CRM 사용자의 접근이 철회됩니다. 그러나 CRM(프로덕션) 계정의 관리자 설정에서 새로운 Sandbox 계정을 생성할 수 있습니다. 참고:  테스트 단계 동안에만 Sandbox를 활성 상태로 유지하는 것이 좋습니다. Sandbox 페이지에서 언제든지 Sandbox를 다시 생성할 수 있습니다.