Freshmarketer에서 MMS 캠페인을 설정하는 방법
Freshmarketer의 MMS 캠페인을 통해 메시징이 한 단계 도약합니다. 이제 메시지에 이미지, 비디오 또는 GIF를 포함할 수 있어 전통적인 텍스트 전용 형식을 넘어섭니다. 이 추가 기능은 메시지를 더욱 매력적으로 만들고 시각적으로도 인상적입니다.Freshmarketer에서 MMS 캠페인을 생성하는 방법
마케팅 > SMS 캠페인으로 이동하여 "SMS 캠페인 생성"을 클릭하세요.- 캠페인 이름을 입력하세요.
- 먼저 "발신자 번호" 옵션을 선택하세요. 그런 다음, MMS가 설정된 Twilio 번호를 선택하세요. 이 캠페인을 보내려면 MMS가 준비된 Twilio 번호만 사용할 수 있습니다.
참고: Twilio MMS는 미국과 캐나다에서만 지원됩니다. 즉, 미국과 캐나다의 수신자만 MMS의 미디어를 받을 수 있습니다. 다른 국가의 수신자는 SMS로 받게 됩니다. 우리는 MMS 캠페인을 보내기 위해 Twilio만 사용하므로, Twilio 계정이 이에 맞게 설정되어 있는지 확인하세요. Freshmarketer에서 Twilio 계정을 설정하는 방법을 알아보려면 여기를 클릭하세요.
콘텐츠를 수동으로 작성하거나 Freddy AI의 도움을 받아 콘텐츠를 작성할 수 있습니다. Freddy AI는 콘텐츠를 작성하고 콘텐츠의 톤을 선택할 수 있게 해줍니다.
MMS 캠페인을 개인화하려면 플레이스홀더를 추가하세요. "개인화"를 클릭하고 플레이스홀더 유형을 선택한 후 플레이스홀더를 추가하세요. 연락처 속성, Shopify 이벤트, 사용자 정의 이벤트가 선택 가능한 플레이스홀더 유형입니다.
참고: 캠페인을 시작하면 자동으로 SMS(텍스트 전용) 캠페인으로 설정됩니다. 이를 MMS 캠페인으로 변경하려면 미디어 파일을 업로드해야 합니다. 메시지에는 최대 1600자를 사용할 수 있습니다. 그러나 21자는 '수신 거부를 위해 STOP 회신' 메시지에 자동으로 사용됩니다.
콘텐츠 작성을 마치면 "파일 업로드"를 클릭하여 캠페인과 함께 보낼 파일을 업로드하세요. 미디어 갤러리에서 파일을 선택하고 "추가"를 클릭하세요. 미디어 갤러리에 파일을 업로드하려면 "파일 업로드"를 클릭하고 데스크톱에서 파일을 선택하세요.
참고: 각 MMS 캠페인에는 하나의 미디어 파일만 추가할 수 있습니다. 미디어 파일의 크기가 5MB를 초과하지 않도록 하세요. 사용할 수 있는 미디어 파일 유형을 보려면 지원되는 파일 유형 목록을 보려면 여기를 클릭하세요.
캠페인을 보내기 전에 설정을 검토하세요. 다음을 수행할 수 있습니다:
- 메시지의 긴 URL을 단축하세요.
- 캠페인의 성과를 확인하기 위해 추적을 설정하세요.
- 더 자세한 인사이트를 위해 URL 추적을 추가하세요.
'준수' 탭을 확인하는 것을 잊지 마세요. 이는 중요합니다. 왜냐하면:
- 미국에서는 캠페인에 회사 이름을 포함해야 합니다.
- 캐나다에서는 캠페인에 회사 정보를 포함해야 합니다.
"저장 및 게시"를 클릭하세요.
이제 캠페인이 준비되었습니다!
Freshmarketer에서 MMS 캠페인을 보내는 방법
마케팅 > 고객 여정 > 여정 생성으로 이동하세요.- 기존 플레이북 템플릿에서 선택하거나 "처음부터 여정 생성"을 클릭하세요.
- 여정의 이름을 만들고, 전환 목표를 설정(선택 사항)한 후 "저장 및 다음"을 클릭하여 진행하세요.
- 트리거 조건을 선택하세요 (예: 웹사이트에서 제품을 본 방문자에게 캠페인을 보내고 싶습니다).
- "SMS 보내기" 블록을 선택하고 보낼 준비가 된 MMS 캠페인을 선택하세요. 여기서 캠페인을 미리 볼 수도 있습니다.
이제 여정이 보낼 준비가 되었습니다.
"여정 시작"을 클릭하여 즉시 여정을 시작하거나 여정을 예약할 수도 있습니다.
"여정 시작"을 클릭하면 여정이 활성화됩니다!