이메일 캠페인 시작 전 필수 조건
비즈니스 인증: Freshmarketer는 스팸 발송자로부터 이메일 인프라를 보호하기 위해 비즈니스 인증을 요구합니다. 비즈니스가 인증되지 않은 경우 이메일 캠페인 페이지에 인증 절차를 완료하라는 안내 배너가 표시됩니다.
이메일 발송 도메인 추가: 자신의 도메인에서 이메일을 보내면 받은 편지함에 도달할 가능성이 높아집니다. 도메인 인증 방법에 대해 더 알아보세요.
기타 주의 사항:
- 유료 플랜의 초기 이메일 제한: 유료 플랜의 경우, 위의 단계를 완료하기 전까지 발송 가능한 이메일 수가 100개로 제한됩니다. 인증을 완료한 후에는 플랜의 제한에 따라 이메일 수가 증가합니다.
- 체험 사용자 이메일 제한: 체험 사용자는 100개의 이메일만 보낼 수 있습니다.
- 도메인 및 IP 웜업: 캠페인을 시작하기 전에 계획한 이메일 수에 맞게 도메인(전용 IP 고객의 경우 IP도 포함)을 웜업해야 합니다. 이는 이메일 전달 가능성을 높이고 스팸 폴더로 끝나는 것을 방지합니다.
이메일 전달 가능성과 웜업에 대한 추가 정보는 아래 링크를 참조하세요.
이메일 캠페인의 종류
Freshmarketer에서 생성할 수 있는 이메일 캠페인은 세 가지 유형이 있습니다.
- 일회성 이메일: 이는 일반적으로 시간 제한이 있는 제안, 축제 할인, 제품 업데이트 등을 포함하여 연락처에 발송되는 일회성 독립 이메일입니다. 이러한 캠페인은 목표 대상에게 도달하면 종료됩니다.
- 시작 방법: '캠페인' 모듈의 '이메일' 탭에서
- 시기: 즉시 발송 또는 나중에 예약
- 전달 빈도: 단 한 번만
- 여정 이메일: 이는 사용자 행동이나 속성을 기반으로 트리거될 수 있는 자동화된 이메일 시리즈 또는 시퀀스입니다.
- 시작 방법: 고객 여정에서
- 시기: 사용자가 특정 속성과 일치하거나 특정 행동을 수행하여 이메일 액션 블록에 들어갈 때 즉시 발송
- 전달 빈도: 사용자가 여정의 이메일 액션 블록에 들어갈 때마다
- API 트리거 트랜잭션 이메일: 이는 사용자가 앱, 웹사이트 또는 오프라인 채널을 통해 브랜드와 상호작용할 때 받기를 기대하는 매우 맥락적인 메시지입니다. 예로는 비밀번호 재설정 알림, 결제 확인(송장), 결제 알림, 계좌 명세서 등이 있습니다. 이러한 메시지는 사용자가 브랜드와 상호작용하는 동안 정보를 제공하고 참여를 유지하는 데 필수적입니다.
- 시작 방법: 캠페인 모듈에서 생성하고 백엔드 API를 통해 트리거
- 시기: 즉시 시작하며 취소될 때까지 활성
- 전달 빈도: 백엔드에서 특정 이벤트가 발생할 때마다
이메일 캠페인 생성은 다음 네 단계로 요약할 수 있습니다:
- 이메일 캠페인 유형 선택
- 템플릿을 선택하고 필요에 맞게 사용자 정의하거나 자신의 템플릿 업로드
- 미리보기 및 내부 이메일 ID로 테스트 이메일 발송
- '보낸 사람', 제목, 수신자, UTM 매개변수, 목표 등의 설정을 구성하고 캠페인 시작
다음: 이메일 템플릿 및 편집기 사용 방법.