이메일 트리거 목록 생성 및 전송 시간

리스트 생성 시간 대 발송 시간이란 무엇인가요?

이메일 트리거를 설정할 때, 제어 페이지에서 수신자 리스트의 "생성 시간"과 "발송 시간"을 지정하라는 요청을 받게 됩니다.

"생성 시간"은 정의된 트리거 규칙에 따라 수신자 리스트가 생성되는 시간을 나타냅니다.

"발송 시간"은 위에서 생성된 수신자 리스트에 이메일이 발송되는 시간을 나타냅니다. Freshsuccess는 리스트를 먼저 생성한 다음 발송합니다.

생성 시간은 발송 시간과 다릅니다. "생성 시간"이 "발송 시간"과 다를 때, 트리거 세부 정보 페이지 하단에서 다음 발송을 위한 대상 수신자 리스트를 미리 볼 수 있습니다.

이 수신자들은 매일 리스트 "생성 시간"이 지나면 검토할 수 있게 되며, 생성 시간에 특정하게 트리거 규칙과 일치합니다. 생성 시간과 다음 발송 시간 사이에 트리거 규칙과 일치하는 사용자는 다음에 발송되는 이메일에 포함되지 않습니다.

두 시간이 동일할 경우, Freshsuccess가 지정된 생성/발송 시간에 일치하는 수신자 리스트를 가져와 즉시 이메일을 발송하므로 다음 트리거 세부 정보를 미리 볼 수 없습니다.

언제 다르게 설정해야 하나요?

다음 시나리오 중 하나가 적용되는 경우 이메일 트리거 리스트 "생성 시간"을 "발송 시간"과 다르게 설정하고 싶을 것입니다:

  1. Freshsuccess가 발송하기 전에 수신자 리스트를 검토하고 싶다면, 의심스러운 점이 있으면 트리거가 통제 불능 상태가 되기 전에 중지할 수 있습니다. 이는 새로운 트리거를 설정할 때 이메일 트리거 동작을 확인하는 데 유용합니다.
  2. 특정 시간에 수신자의 행동을 확인하고 싶지만 이메일이 다른 특정 시간에 수신자의 받은 편지함에 도착하길 원하는 상황이 있는 경우입니다.

이 문서가 도움이 되었나요?

Freshdesk Omni AI 도우미

이메일 트리거 목록 생성 및 전송 시간

AI 어시스턴트 초기화 중...