시간 비교를 통해 두 개의 서로 다른 기간 동안 고객 행동을 분석할 수 있습니다. 계정의 모든 세그먼트에 대한 트렌드를 확인하고 두 기간 동안 어떻게 수행되었는지 볼 수 있습니다.
예를 들어, 주요 기능 개선 릴리스 전후의 모든 계정의 제품 사용을 분석하여 개선이 제품 채택에 긍정적인 영향을 미쳤는지 여부를 이해할 수 있습니다. 또한, QBR 프로세스에서 주요 개선이 이루어진 후 특정 계정의 사용량, 상태 또는 활동 수준을 비교하여 이 변경이 해당 계정에 미친 영향을 평가할 수 있습니다.
새 차트를 생성하려면 "분석" 탭으로 이동하여 "시간 비교"를 선택하십시오.
- 분석하려는 계정 목록을 선택합니다.
- 데이터 포인트가 얼마나 자주 플로팅되어야 하는지 선택합니다.
- 데이터가 플로팅될 첫 번째 기간의 길이를 지정합니다.
- 두 번째 기간의 시작 날짜를 지정합니다. 첫 번째 기간에 포함된 일수와 동일한 일수를 포함하도록 종료 날짜가 자동으로 채워집니다.
- 플로팅할 메트릭을 선택하고 메트릭에 대한 집계 유형을 지정합니다. 데이터를 그룹화할 차원을 선택할 수 있습니다.
- 차원 값을 필터링하여 표시할 데이터를 제한할 수 있습니다.
- 오른쪽 상단의 "저장"을 클릭하여 차트 이름과 설명을 편집하고 차트를 저장합니다.