사용자/계정의 활동 순위는 모든 활성 사용자/계정과 비교하여 얼마나 활동적인지를 나타냅니다. 즉, 이 사용자 또는 계정이 모든 활성 사용자/계정에 비해 제품 사용 시간(이벤트 세션 시간으로 Freshsuccess에서 계산됨)이 어느 위치에 있는지를 알려줍니다. 활동 순위는 지난 30일 동안의 사용자/계정의 총 세션 시간을 기준으로 매일 계산 및 업데이트되는 일일 지표입니다.
아래 예시의 곡선은 모든 사용자/계정의 활동 빈도 분포를 보여줍니다. 활동 순위가 70%라는 것은 이 사용자/계정이 상위 30%의 활성 사용자/계정 내에 있음을 의미합니다.
아래는 FDCS에서 활동 및 활동 순위가 어떻게 정의되는지를 설명합니다:
- 사용자의 활동 순위는 Freshsuccess 인스턴스 내 모든 활성 사용자에 대한 사용자의 30일 세션 시간의 백분위수 순위로 계산됩니다.
- 계정의 활동 순위는 Freshsuccess 인스턴스 내 모든 활성 계정에 대한 30일 세션 시간의 백분위수 순위로 계산됩니다.