알림 재발생 지연

알림 재트리거 지연

알림의 재트리거 지연은 초기 트리거링 후 이 알림의 후속 재트리거링 사이의 최소 지연 시간을 (일 단위로) 지정합니다. 알림은 이전 알림이 닫히고 계정이 여전히 알림 조건을 충족하는 경우에만 재트리거됩니다. 예를 들어, 재트리거 지연이 7일로 설정된 경우, 이전 알림이 닫히고 계정이 여전히 알림 규칙에 정의된 기준을 충족하는 한, 첫 번째 트리거링 후 7일이 지나야 계정에 대해 알림이 재트리거됩니다. 마지막 트리거링 후 7일이 지나고 알림이 닫힌 경우, 계정이 여전히 기준을 충족하면 알림은 닫힌 후 언제든지 재트리거됩니다.

이는 특정 사용 사례에 유용한 기능일 수 있습니다. 예를 들어, 사용량 감소, 연체된 결제 또는 상호작용 없음과 같은 특정 상황을 더 자주 상기받고 싶다면, 더 짧은 재트리거 지연을 설정하여 계정에 대한 알림을 처리한 후에도 해당 상황이 해결되지 않았음을 알림받을 수 있습니다.

다른 경우로, 예를 들어, 다음 60일 내 갱신 예정 알림이 있는 경우, 계정과의 갱신 상황을 60일보다 빨리 해결할 수 있으며 계정이 여전히 규칙에 정의된 조건을 충족할 수 있습니다 - 다음 60일 내 갱신 날짜가 있는 경우; 다음 갱신 날짜보다 빨리 갱신 사례를 계정과 함께 해결하는 경우 동일한 갱신 알림을 받지 않도록 재트리거 지연을 최소 60일로 설정하고 싶을 수 있습니다.

이 문서가 도움이 되었나요?

Freshdesk Omni AI 도우미

알림 재발생 지연

AI 어시스턴트 초기화 중...