참고: 연락처 목록 검증은 현재 Growth 및 그 이상의 플랜을 사용하는 고객에게 베타 버전으로 제공됩니다. 이 기능을 계정에 활성화하려면 crm-support@freshworks.com으로 문의하십시오. CRM에서 연락처의 이메일 주소를 자동으로 검증하여 보낸 이메일에 대한 신뢰성을 높일 수 있습니다. 정크 또는 스팸 이메일로 이메일을 보내면 반송률이 증가하고 CRM에서 이메일 발송이 중단될 수 있습니다.
연락처 목록 검증을 활성화하는 방법
참고: 연락처 목록 검증은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 활성화 여부를 확인하거나 비활성화하려면, 관리자 설정 > CRM 설정 > 발신 이메일 > 이메일 발송 전 연락처의 이메일 주소 자동 검증으로 이동하십시오.
대량 이메일을 보낼 때 연락처 목록 검증이 활성화되어 있다는 알림도 표시됩니다. 위의 위치로 이동하려면 설정 검토를 클릭하십시오.
대량 이메일 발송 시 연락처 목록 검증은 어떻게 작동합니까?
- 연락처 목록 보기로 이동
- 필요한 연락처 선택
- 대량 이메일 클릭
- 열리는 대량 이메일 오버레이에서 필요한 이메일 내용을 추가하고 개인화를 클릭
- 개인화 오버레이에서 보내기를 클릭하십시오. Freshsales가 이제 이메일 주소를 검증하므로 이메일이 즉시 발송되지 않습니다.
모든 연락처에 이메일이 발송되었다는 내용의 이메일을 받게 됩니다. 여기에는 정크 이메일 주소가 제외됩니다.
또한 이메일이 발송되지 않은 연락처 목록이 포함된 이메일을 받게 됩니다.
- 여기를 클릭하여 대량 이메일 메트릭을 확인하십시오.
- 세부 정보 보기를 클릭하여 이메일이 발송되지 않은 연락처 목록을 확인하고 상태가 반송됨으로 표시됩니다.
정크 연락처에 개별적으로, 판매 시퀀스를 통해, 워크플로우를 통해 이메일을 보낼 수 있으며, CRM에서 제거하는 것이 권장됩니다. 건너뛴 연락처 목록을 보려면 제외된 연락처 보기를 선택할 수 있습니다.
참고: 제외된 연락처에 개별적으로 보낸 이메일이 성공적으로 전달되면, 해당 이메일은 자동으로 유효한 것으로 표시됩니다.