체크아웃을 기준으로 고객을 세분화하는 방법
세그먼트를 사용하여 웹사이트에서 수행하는 이벤트(방문, 제품 보기, 주문 등)를 기준으로 대상을 타겟팅할 수 있습니다. 고객을 체크아웃 시 수행하는 이벤트를 기준으로 세분화하려면,
- 마케팅 자동화 > 세그먼트 > 세그먼트 생성으로 이동합니다.
- 세그먼트의 이름을 지정합니다.
- 세분화 기준에서 Shopify를 선택합니다.
- 행동을 “수행됨,” “체크아웃 시작됨,” “최소 한 번,” “언제든지”로 선택합니다.
- 조건 추가를 클릭합니다. (“모든” 조건을 포함하도록 선택)
- 다른 조건을 선택합니다. 예를 들어: “수행되지 않음,” “주문 완료,” “언제든지” (이 기준은 체크아웃했지만 주문을 완료하지 않은 모든 고객을 세분화합니다)
- 세그먼트 저장을 클릭합니다.
참고: 조건에서 “오늘,” “어제,” “특정 날짜 이후 또는 이전” 등 원하는 시간 범위를 선택할 수 있습니다.
다음은 지난 하루 동안 체크아웃했지만 주문을 완료하지 않은 고객을 하위 집합으로 하는 세그먼트의 이미지입니다.