WooCommerce 스토어를 Freshmarketer와 통합한 후, WooCommerce 역사적 동기화는 WooCommerce 스토어의 모든 이전 고객 데이터를 Freshmarketer로 자동으로 동기화할 수 있게 해줍니다.
참고: 연락처의 실시간 동기화는 앱 설치 후 즉시 시작됩니다. 주문 이벤트 동기화는 Freshmarketer 플러그인이 WordPress 계정에 설치된 후에만 시작됩니다. Freshmarketer 플러그인을 다운로드하는 방법을 이해하려면 여기를 클릭하세요.
일부 연락처가 오류로 인해 동기화되지 않으면 어떻게 되나요?
예를 들어, 1000개의 연락처 중 600개가 동기화되고 400개가 오류로 인해 건너뛰어졌다면, 주문 이벤트 동기화는 동기화된 600개의 연락처에 대해 시작됩니다.
동기화 중 오류로 인해 건너뛰어진 연락처를 다운로드하고 볼 수 있습니다. 건너뛰어진 연락처의 .csv 파일 다운로드 링크가 포함된 이메일도 받게 됩니다. 오류를 해결하고 시스템에 다시 업로드할 수 있습니다. 방법 알아보기.
어떤 역사적 이벤트가 동기화되나요?
기존 WooCommerce 고객 기록을 동기화한 후 다음과 같은 역사적 이벤트가 제공됩니다:
- 주문 완료
- 주문 취소
- 주문 환불
- 주문 접수
이벤트는 연락처의 타임라인에 연대순으로 표시됩니다. 이메일, SMS, WhatsApp에서 역사적 이벤트를 세분화하거나 개인화 토큰으로 사용할 수 있습니다.
WooCommerce의 역사적 동기화가 스토어 소유자에게 어떻게 도움이 되나요?
WooCommerce 스토어 소유자나 마케터로서 고객의 전체적인 맥락을 이해하는 것은 개인화되고 능동적인 고객 경험을 제공하는 데 중요합니다. WooCommerce 역사적 동기화를 통해 고객 상호작용 및 주문 이력을 포괄적으로 파악할 수 있어 마케팅 캠페인에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
Freshmarketer와 동기화된 후 역사적 WooCommerce 데이터를 사용하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:
- 고객 세분화 개선: 구매 이력, 제품 선호도 및 인구 통계에 따라 청중을 세분화합니다. 이 정보를 기반으로 타겟 마케팅 캠페인 및 개인화된 프로모션 제안을 보낼 수 있습니다.
- 고객 평생 가치 증대: 고객 구매 이력을 포괄적으로 파악하여 빈번한 구매를 식별하고 반복 구매를 촉진하기 위해 개인화된 리마인더 이메일을 보낼 수 있습니다.
- 잃어버린 판매 회복: 고객 데이터(예: 장바구니 포기 또는 주문 취소)를 사용하여 웹사이트로 다시 유도합니다. 개인화된 할인/프로모션을 제공하여 전환율을 향상시킵니다.