Facebook 및 Instagram 맞춤 잠재고객이란 무엇인가요? Freshmarketer에서 잠재고객 목록을 생성하는 방법은?

맞춤 잠재고객은 Facebook 및 Instagram 전반에 걸쳐 기존 잠재고객을 찾을 수 있는 광고 타겟팅 옵션입니다. Freshmarketer를 사용하면 사용자가 잠재고객 목록을 자동으로 생성하고 Facebook 및 Instagram에서 관련 광고로 타겟팅할 수 있습니다.

Facebook 광고 계정을 웹 애플리케이션과 통합하는 방법은?

1. 관리 설정으로 이동 > CRM과 소셜 미디어 통합
2. CRM과 소셜 미디어 통합 페이지에서 Facebook 광고 계정을 CRM과 연결할 수 있는 'Facebook 광고 계정 연결' 옵션을 사용합니다.

CRM은 이름과 프로필 사진을 수신하기 위한 권한이 필요합니다. 권한이 부여되어야 통합이 예상대로 작동합니다.

Facebook 계정을 연결하면 다음 화면에 해당 Facebook 계정과 연결된 모든 Facebook 광고 계정이 표시됩니다. 목록에서 필요한 광고 계정을 선택하세요. 광고 계정이 CRM에 성공적으로 추가됩니다.

잠재고객 목록을 생성하는 방법은?

1. 연락처로 이동하여 Facebook 잠재고객을 클릭합니다.
2. '잠재고객 생성' 옵션을 클릭하면 잠재고객 목록의 이름을 생성하고 광고 계정을 선택합니다.
3. 사용자는 세그먼트 또는 목록에서 연락처를 추가할 수 있습니다. 연락처를 추가할 옵션을 선택하고 잠재고객 목록에 추가할 세그먼트 또는 목록을 선택합니다.

'생성'을 클릭하여 잠재고객 목록을 생성합니다. 생성 버튼을 누르면 CRM은 연락처 크기에 따라 즉시 Facebook과 동기화를 시작하지만, Facebook은 잠재고객 목록을 업데이트하는 데 24-48시간이 소요됩니다.

잠재고객 목록을 삭제하는 방법은?

1. 연락처로 이동하여 Facebook 잠재고객을 클릭합니다.
2. 삭제하려는 잠재고객 목록의 '삭제' 버튼을 클릭합니다.
3. CRM은 작업을 확인하도록 요청합니다.
4. 확인 버튼을 누르면 잠재고객 목록이 CRM과 Facebook에서 삭제됩니다. 이 작업은 CRM에서 연락처를 삭제하지 않습니다.

잠재고객 목록의 세부 정보를 보는 방법은?

1. 연락처로 이동하여 Facebook 잠재고객을 클릭합니다.
2. 세부 정보를 보고 싶은 잠재고객 목록을 클릭합니다.
3. 선택한 잠재고객 목록에 대한 다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.
• 세그먼트/목록 이름
• 유형 (세그먼트/목록)
• 동기화된 연락처
• 작업 (추가된/제거된 연락처)
• 동기화 상태
• 마지막 업데이트

세그먼트 및 목록에서 잠재고객 목록으로 연락처를 추가하는 방법은?

1. 연락처를 추가하려는 잠재고객 목록에서 '연락처 관리' 버튼을 클릭하고 '연락처 추가' 버튼을 클릭합니다.
2. '세그먼트' 또는 '목록'에서 연락처를 추가할지 선택합니다.
3. 세그먼트 또는 목록을 선택한 후 '추가'를 클릭합니다.
4. 연락처는 24-48시간 내에 잠재고객 목록에 추가됩니다.

세그먼트 및 목록에서 잠재고객 목록으로부터 연락처를 제거하는 방법은?

1. 연락처 및 계정으로 이동하여 Facebook 잠재고객을 클릭합니다.
2. 연락처를 제거하려는 잠재고객 목록에서 '연락처 관리' 버튼을 클릭하고 '연락처 제거' 버튼을 클릭합니다.
3. '세그먼트' 또는 '목록'에서 연락처를 제거할지 선택합니다.
4. 세그먼트 또는 목록을 선택한 후 '제거'를 클릭합니다.
5. 연락처는 24-48시간 내에 잠재고객 목록에서 제거됩니다.

광고 계정을 연결 해제하는 방법은?

1. 관리 설정으로 이동 > CRM과 소셜 미디어 통합
2. CRM과 소셜 미디어 통합 페이지에서 광고 계정 탭을 클릭하여 CRM에 추가된 모든 계정을 확인합니다.
3. 제거 탭을 클릭하여 광고 계정을 연결 해제합니다.
4. 확인 화면에서 제거 버튼을 누르면 광고 계정이 연결 해제됩니다.

마케팅 여정에서 Facebook 및 Instagram 맞춤 잠재고객 추가 및 제거하기

1. 마케팅 자동화 > 고객 여정으로 이동합니다.
2. '처음부터 생성'을 클릭하고 여정의 이름을 입력합니다.
3. 트리거를 선택합니다 (예: 특정 세그먼트에 추가된 고객을 리타겟팅하려는 경우 해당 세그먼트를 선택하고 그 세그먼트에 대한 잠재고객 목록을 생성합니다).
4. 세그먼트를 선택한 후, 작업을 '잠재고객에 추가'로 선택합니다.
5. 이 조건을 실행하면 정의된 세그먼트의 연락처가 맞춤 잠재고객 목록에 추가됩니다.
6. 리타겟팅을 원하지 않는 경우 세그먼트에서 잠재고객을 제거할 수도 있습니다.
7. 트리거를 '세그먼트에 추가됨'으로 선택하고 작업을 '잠재고객에서 제거'로 선택합니다.
8. 이 조건을 실행하면 정의된 세그먼트의 연락처가 맞춤 잠재고객 목록에서 제거됩니다.