제목: 구독 플랜 업그레이드 또는 다운그레이드 Freshcaller는 현재 구독 플랜을 업그레이드/다운그레이드하거나, 청구 주기 또는 계정의 에이전트 수를 변경할 수 있습니다. 다음 시나리오는 다운그레이드 요청으로 간주됩니다: 업그레이드 요청 다운그레이드 요청 더 높은 구독 플랜으로 이동 에이전트 추가 더 짧은 청구 주기에서 더 긴 주기로 이동 예를 들어, 월간에서 분기별, 반년간, 연간 구독으로 이동 더 높은 구독 플랜에서 낮은 플랜으로 이동 에이전트 수 감소 또는 제거 더 긴 청구 주기에서 짧은 주기로 이동 예를 들어, 연간 청구 주기에서 반년간, 분기별, 월간 구독으로 이동 다운그레이드 요청은 다음 청구 주기부터 적용됩니다. 예를 들어, 현재 분기별 청구 주기를 사용 중이며 Estate에서 Garden 플랜으로 이동하려는 경우, 구독 플랜은 분기 말에만 변경됩니다. 그러나 업그레이드 요청은 즉시 시작됩니다. 각 플랜의 비용을 알고 싶다면 가격 기사 를 확인하세요. 참고: 다운그레이드 정책은 유료 고객에게만 적용됩니다. 체험 고객은 이 정책을 거치지 않고 플랜 간 전환이 가능합니다. 사용자 요구 사항 계정 관리자만 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 관리자 권한으로 Freshcaller 계정에 로그인하세요. 관리자 > 청구로 이동합니다. 현재 구독 플랜이 강조 표시되어 있습니다. 플랜을 변경하려면 원하는 플랜을 선택하고 '플랜으로 전환'을 클릭하세요. 예를 들어, Estate에서 Garden 플랜으로 이동하려면 Garden을 선택하고 '플랜으로 전환'을 클릭하세요. 다운그레이드 요청의 경우 제거될 기능 목록도 표시됩니다. 계속 진행하려면 '계속'을 클릭하세요. 참고: 이 목록은 업그레이드 요청 시에는 표시되지 않습니다. 청구 주기를 선택하고 에이전트 수를 입력하세요. 청구 주기 옵션은 다음과 같습니다: 월간 분기별 반년간 연간 결제를 진행하기 전에 최종 지불 금액을 확인하고 '계속'을 클릭하세요. '구매'를 클릭하여 결제를 진행하세요. 결제가 성공하면 업그레이드/다운그레이드 요청이 처리되며, 등록된 Freshcaller 이메일 ID로 알림을 받게 됩니다. 업그레이드 요청은 즉시 시작되지만, 다운그레이드 요청은 다음 청구 주기부터 적용됩니다. 또한, 다음 청구 주기 전까지 언제든지 다운그레이드 요청을 취소할 수 있습니다. 취소하려면 청구 페이지에서 요청 취소 옵션을 클릭하세요.