저희는 2020년 5월 25일부터 발효되는 서비스 약관(“ToS”) 및 개인정보 보호 공지를 업데이트했습니다. 전체 내용을 읽어보시고 궁금한 점이 있으면 알려주시기 바랍니다. 다음은 변경된 사항에 대한 간단한 요약입니다.
서비스 약관의 주요 변경 사항은 무엇인가요?
다음과 같은 사항들이 포함되어 있습니다:
- 명확성을 위해 수출 준수 및 사용 제한 사항을 수정했습니다.
- 명확성을 위해 반부패 조항을 수정했습니다.
- 로고 사용 권한에 대한 조항을 삽입했습니다.
개인정보 보호 공지의 주요 변경 사항은 무엇인가요?
다음과 같은 사항들이 포함되어 있습니다:
- 고객 데이터(서비스 약관에서 “서비스 데이터”로 알려진)를 처리하는 방법을 명확히 했습니다.
- 서비스 데이터에 대해 수행되는 모든 분석이 개인정보 보호 공지에서 허용된 대로 이루어진다는 점을 명확히 했습니다.
가격 및 결제 조건에 변경 사항이 있나요?
아니요, 가격 및 결제 조건에는 변경이 없습니다.
제품이나 서비스에 변경 사항이 있나요?
아니요, 저희는 여전히 동일한 서비스를 제공하며 고객 지원 경험을 개선하기 위해 놀라운 새로운 기능을 계속 추가할 것입니다.
Freshworks와 부속서 또는 마스터 서비스 계약을 체결했습니다. 이번 업데이트가 저에게 적용되나요?
저희의 서비스 약관에 대한 변경 사항은 귀하에게 적용되지 않습니다. 별도의 제품 내 알림이나 이메일을 통해 통보받지 않는 한, 귀하는 저희와 체결한 부속서 또는 마스터 서비스 계약에 의해 계속 규율될 것입니다.
감사합니다!
Freshworks 팀.