녹음 일괄 삭제 앱 사용하기
Freshcaller는 번호 설정에 따라 통화를 녹음합니다. 일반적으로 계정에 통화 녹음 옵션이 활성화되어 있으면 통화가 녹음됩니다. 일괄 삭제 녹음 앱은 계정에서 여러 통화 녹음을 한 번에 삭제할 수 있는 내부 마켓플레이스 앱입니다. 이 앱은 계정의 앱 섹션에서 찾을 수 있습니다.
앱을 사용하면 30일, 60일 이상 지난 녹음 또는 처음부터의 녹음을 삭제할 수 있습니다. 또한, 녹음을 삭제할 사용자 지정 날짜를 설정할 수 있습니다. 추가로, 반복 규칙을 구성하고 특정 기간 및 빈도로 녹음을 삭제하도록 예약할 수 있습니다.
참고: 통화 녹음을 삭제하면 영구적으로 삭제됩니다. 따라서, 삭제 전에 미래 참조를 위해 녹음을 다운로드하는 것이 좋습니다.
사용자 요구 사항: 감독자, 관리자 및 계정 관리자만 이 앱을 사용하여 통화 녹음을 일괄 삭제할 수 있습니다.
이 문서에는 다음 섹션이 포함되어 있습니다:
- 앱 설치
- 삭제 설정 구성
앱 설치
- Freshcaller 계정에 로그인합니다.
- 관리자 설정 > 앱으로 이동합니다. 사용자 지정 앱 섹션에서 일괄 삭제 녹음 앱을 찾을 수 있습니다. 설치를 클릭합니다.
- 구성 페이지에서 계정 세부 정보를 입력합니다:
- 계정 URL: Freshcaller 계정 URL.
- API 키: 프로필 설정에서 찾을 수 있습니다.
- 자격 증명 확인을 클릭합니다.
- 계정 세부 정보가 확인되면 설치를 클릭합니다. 이것으로 앱 설치가 완료됩니다.
삭제 설정 구성
앱이 설치되면 계정에서 녹음을 삭제하기 위한 설정을 구성할 수 있습니다. 앱은 선호하는 기간에 따라 녹음을 삭제할 수 있도록 합니다.
- 설치된 앱 섹션에서 일괄 삭제 녹음 앱을 찾습니다. 설정(톱니바퀴) 아이콘을 클릭합니다.
- 구성 페이지의 설정 탭에서 녹음을 삭제할 다양한 옵션을 찾을 수 있습니다.
- 녹음을 삭제할 기간을 선택합니다. 옵션은 다음과 같습니다:
- 30일 이상 경과: 현재 날짜로부터 30일 이상 지난 녹음을 삭제합니다.
- 60일 이상 경과: 현재 날짜로부터 60일 이상 지난 녹음을 삭제합니다.
- 처음부터: 시작부터의 녹음을 삭제합니다.
- 사용자 지정 날짜 및 시간: 선호하는 날짜 범위에 따라 녹음을 삭제하려면 이 옵션을 선택합니다. 또한, 선호하는 사용자 지정 시작 및 종료 날짜/시간 범위를 선택합니다.
- 옵션 a, b, c에 대해 반복 빈도를 선택합니다. 이를 통해 녹음을 얼마나 자주 삭제할지 예약할 수 있습니다. 옵션은 다음과 같습니다:
- 참고: 선택한 기간에 대해 한 번만 녹음을 삭제하고 작업을 반복하지 않으려면 반복하지 않음을 선택합니다.
- 사용자 지정 반복 빈도를 선택할 수도 있습니다. 사용자 지정을 선택하고 아래로 스크롤하여 반복 옵션을 확인합니다: 매주 월요일 또는 매월 1일에 삭제를 반복하도록 선택할 수 있습니다. 또한, 삭제 빈도를 종료할 시점을 선택합니다:
- 없음: 이 옵션을 선택하면 선택한 기간 동안 녹음이 계속 삭제됩니다.
- 날짜: 삭제 빈도를 중지할 날짜를 선택합니다.
- 횟수 후: 삭제를 중지할 횟수를 선택합니다.
- 계정/시간대를 선택합니다.
- 삭제 성공 또는 실패에 대한 알림을 받을 이메일 ID를 입력합니다.
- 모든 세부 정보를 입력한 후 완료를 클릭합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 삭제가 성공적으로 완료되면 구성 페이지에 입력한 메일 ID로 알림을 받게 됩니다.