이 문서는 Freshcaller 모바일 앱에서 통화가 완료된 후 수행할 수 있는 작업을 제공합니다. 모바일 앱의 일반적인 사용법에 대한 지침은 모바일 앱 사용을 참조하세요. 모바일 앱에서 통화를 완료하면, 통화 후 작업 화면이 자동으로 열립니다. 여기에서 통화 노트를 추가하고 Freshdesk 통합이 있는 경우 티켓을 생성할 수 있습니다. 참고: 통화 후 작업 화면이 열려 있는 동안 전화를 받으면 백그라운드에서 수신 전화 알림을 듣게 됩니다. 전화를 받으려면 먼저 통화 후 작업 화면을 닫아야 합니다. 노트 추가: 통화 후 작업 화면에서 '노트 추가'를 클릭하고, 노트를 입력한 후 '완료'를 탭하세요. 티켓 생성: Freshdesk와 Frescaller 계정이 통합된 경우, 모바일 앱에서 완료된 통화와 관련된 Freshdesk 지원 티켓을 쉽게 생성할 수 있습니다. 통화 후 작업 화면에서 '티켓 생성'을 클릭하세요. 티켓의 제목과 설명을 입력하고 '티켓 생성'을 탭하세요. 화면에 확인 메시지가 표시됩니다. '티켓 열기'를 클릭하여 티켓 세부 정보를 보고/편집할 수 있습니다. 참고: Freshdesk 모바일 앱이 설치되어 있는 경우, 티켓이 앱에서 자동으로 열립니다. 그렇지 않으면 티켓이 브라우저에서 열립니다.