PQL은 무료 체험이나 프리미엄 플랜을 통해 제품이나 서비스를 사용해 본 고품질의 잠재 고객입니다. 특히 SaaS 비즈니스의 경우, PQL은 유료 사용자로 전환될 가능성이 높은 높은 의도의 잠재 고객입니다. 영업 및 마케팅 팀은 이러한 잠재 고객이 제품을 어떻게 사용했는지에 대한 맥락을 얻고, 추가적인 참여를 위해 그들에게 연락할 수 있습니다.
PQL 태그로 무엇을 할 수 있나요?
CRM과의 Segment 통합이 설정되면, 제품 관련 이벤트를 보고 제품에서 완료한/완료하지 않은 작업에 따라 연락처를 우선순위로 지정할 수 있습니다. 이러한 연락처는 PQL로 태그될 수 있습니다. 예: SaaS 회사의 경우, 계정을 활성화한 연락처는 PQL이며 영업 팀은 이러한 PQL에 우선적으로 연락할 수 있습니다.
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태그 자동화 규칙 및 필터링 기능
연락처 점수가 설정된 점수 이상이면 CRM이 자동으로 이를 PQL로 태그합니다. 이렇게 하면 다양한 연락처 중에서 PQL을 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 연락처 목록 보기 페이지에서 이 태그를 사용하여 연락처를 필터링할 수 있습니다.
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연락처 목록 페이지의 "내 제품 적격 잠재 고객"에 대한 큐레이션된 보기
사용자에게 할당된 모든 PQL을 사용자 지정 보기로 확인하세요. 이 보기는 Segment 통합이 활성화되면 기본적으로 생성됩니다. 각 영업 사원에게 할당된 PQL을 표시합니다.
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PQL 태그 또는 연락처 점수에 기반한 워크플로 설정
워크플로를 통해 조건이 충족되면 실행할 설정된 작업을 자동화할 수 있습니다. 예를 들어, 연락처 점수가 80 이상인 경우, 영업 사원이 전화를 설정할 수 있도록 자동으로 작업이 생성될 수 있습니다.
참고: PQL 태그 또는 연락처 점수를 기반으로 트리거되는 워크플로를 설정할 수 있습니다. 워크플로에 대해 더 알아보세요 여기.