CRM에서 내 온라인 스토어의 주요 지표에 접근하는 방법

CRM이 Shopify 스토어와 통합되어 있다면, CRM의 마케팅 대시보드를 사용하여 주요 지표를 추적할 수 있습니다. 이는 Shopify 스토어에서 전송된 이벤트에 의해 활성화됩니다. 대시보드는 다음과 같이 보입니다:

이것은 큐레이션된 보고서입니다. 이 보고서로 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다:

• 미리 정의된 지표를 선택하여 추적
• 데이터셋을 정리하기 위한 필터 사용
• 더 나은 인사이트를 얻기 위한 시각화 구성

Shopify 온라인 스토어에서 다음 이벤트에 접근할 수 있으며, 이를 사용하여 CRM에서 대시보드를 설정할 수 있습니다:

• 주문 취소됨
• 주문 이행됨
• 주문 환불됨
• 주문된 제품
• 주문 완료됨
• 제품 조회됨
• 마지막 마케팅 활동 이름
• 마지막 마케팅 활동 시간
• 스토어 내 고객 ID
• 스토어 이름
• 세금 면제
• 고객 상태
• 평생 가치
• 주문 수
• 평균 주문 가치
• 로그인 횟수
• 첫 방문 날짜
• 고객 등록일
• 마지막 주문 날짜
• 마지막 주문 가치
• 마지막 주문 상태
• 마지막 주문 번호
• 최근 30일 내 주문 수
• 최근 30일 내 주문/카트 크기
• 최근 30일 내 가장 많이 조회된 제품 카테고리
• 최근 30일 내 로그인 횟수
• 가장 많이 구매된 제품 카테고리
• 가장 빈번한 제품 구매
• 최근 버려진 카트 가치
• 최근 버려진 카트 토큰
• 최근 버려진 카트 URL
• 고객에 의해 마지막으로 연락됨